Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcunu Kapatmama Rağmen 15 Gündür Blokem Kaldırılmadı

16 Ekim 19:38
124

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama ve müşteri temsilcisine de bunu onaylatmama rağmen, 15 gündür kartım hâlâ blokeli görünüyor. Bu süreçte sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu defalarca bildirdim. Ancak, blokemin kaldırılması için sisteme bilgi verildiği söylense de hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, müşteri temsilcileri net bir süre vermiyor; 3 gün de sürebilir, 3 ay da, 6 ay da diyerek belirsiz cevaplar veriyorlar. Kartımı kullanmaya çalıştığımda da sadece hesabım blokeli görünüyor. Uyarısı alıyorum.

Ankara Ulus Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kartımın blokesiyle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bu tür sorunların hem mevcut müşterileri hem de potansiyel müşterileri olumsuz etkilediğini belirtmek isterim.

17 Ekim 10:03 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Borcumu Ödedim Ama Hesabımdaki Bloke 5 Gündür Kaldırılmadı

Esra
24 Eylül 16:47
403

Kredi Kartı Borcumu Ödedim, Kartım Hâlâ Blokeli Ve Kullanılamıyor

İbrahim
20 Eylül 14:43
183
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödememe Rağmen Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmadı

Ahmet
06 Ağustos 15:06
668
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Blokesi Borç Ödememe Rağmen Kaldırılmadı Mağdurum

Büşra
04 Eylül 20:46
200
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri