Ana Sayfa
Denizbank
Black Kart
Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Bloke Kaldırılmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

ID:33761331

Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Bloke Kaldırılmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Yusuf

Denizbank

24 Eylül 2025 11:11

126

16 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımın borcunu 1.521 TL olarak ödememe rağmen, kartımın son dört hanesi 8498 olan kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Kartım Ankara Bahçelievler Şubesi’ne bağlı ve bu sorun ilk kez başıma geliyor.

Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturulduğu, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım.

Blokenin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kredi-karti-borcu-odenmesine-ragmen-bloke-kaldirilmadi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Denizbank

29 Eylül 2025 16:50 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Blokenin Kaldırılmaması

Mehmet

Denizbank

26 Ağustos 2025 16:26

165

Denizbank Black kredi kartımın borcunu 23.08.2025 tarihinde tamamen ödedim. Ancak kartıma yaklaşık 1 haftadır uygulanan bloke, borcumu kapatmama rağmen hala kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde blokenin otomatik olarak kaldırılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir işlem yapılma...

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Bloke Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Turgut

Denizbank

25 Ağustos 2025 22:59

410

Denizbank Black Edition kredi kartımın tamamı borcunu yaklaşık 4 buçuk ay önce yatırmama rağmen, kartımın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, ancak sürekli “bekleyin, inceleniyor” şeklinde yanıtlar alıyorum. Kartımın açılması için herhangi b...

Borç Ödendiği Halde Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Hasan

Denizbank

08 Eylül 2025 14:26

355

Denizbank Black kredi kartım, borcumdan dolayı daha önce bloke edildi. Ancak tüm borcumu tamamen ödememe rağmen kartımın blokesinin kaldırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın ilk ve son dört hanesi: 5555********3542. Bloke işlemi başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini ...

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Denizbank Black Kartımın Blokesi Kaldırılmıyor

Metehan

Denizbank

29 Ağustos 2025 09:35

571

Denizbank Black kredi kartım, ödeme gecikmesi nedeniyle bloke edildi. 13 Ağustos 2025 tarihinde tüm borcumu ödememe rağmen, kartımın blokesinin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de denedim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Banka tarafından benden ek bir belg...

1 Yorum

Ödenmiş Borca Rağmen Kart Blokesi Ve Mağduriyet

İlknaz

Denizbank

16 Eylül 2025 12:49

591

Denizbank Black kredi kartımın borcunu iki ay önce tamamen ödememe rağmen, kartım hâlâ blokeli ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Maltepe Denizbank Şubesi’ne ve müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak bana net bir çözüm sunulmadı. Sadece “banka ne zaman uygun görürse o zaman bloken...