Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Bloklu Kaldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kredi Kartı Bloklu Kaldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
profile
09 Nisan 17:43
87

Denizbank kredi kartı borcumu 5 Nisan günü tamamen ödememe rağmen kartımın blokesi hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle şu an mağdur durumdayım. Kartımın üzerinde yazan isim Didem Fidan’dır.

Ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen kartımı kullanamıyor, alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve durumumla ilgili bilgi alamıyorum.

Kredi kartımın üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

10 Nisan 06:35 (Şikayetten 12 saat sonra)
Didem
Didem
14 Nisan 10:58

Denizbank kredi kartım yaklaşık iki aydır kullanıma kapatılmış durumda. Kartım borcum nedeniyle bloke edildi, ancak 5 Nisan günü borcumu ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ödeme düzensizliği nedeniyle kapandığını ve kartımın düzene girdikten sonra açılacağını, SMS ile bilgilendirileceğimi söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Kredi kartımın üzerindeki blokenin kaldırılarak kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Raziye sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Black Kartı Tamamen Ödedim Kartım Hâlâ Blokeli

profile
26 Aralık 2025 15:32
339

Denizbank Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılmaması Ve Acil Harcama Engeli

profile
06 Nisan 12:08
342

Kredi Kartı Blokesinin Hâlâ Kaldırılmaması

profile
Gökhan
07 Ocak 11:10
411

Borcu Kapatmama Rağmen Kredi Kartım 8 Aydır Blokede Kaldı

profile
29 Kasım 2025 21:37
298

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri