to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bloke Edildi Bilgi Verilmedi İşlem Yapamıyorum
Denizbank’tan aldığım kredi kartımın (son 4 hanesi: 6432) geç ödeme nedeniyle bloke edildiğini yeni fark ettim. Mobil bankacılık üzerinden fatura ödemesi yapmak isterken “müşteri blokeli” uyarısı ile karşılaştım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bloke uygulaması hakkında başvuru sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı; kredi kartı verirken detaylı bilgi verilmesi gerekirken, önemli noktalar paylaşılmıyor. Böyle bir uygulama olduğunu bilseydim, kartı Denizbank’tan almazdım.
Kartımın blokesinin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda yardımcı olunmazsa hem kredi kartımı iptal edecek hem de hesabımı kapatacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
