to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait sonu 2451 ile biten kredi kartıma, 29.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı iş yerime gelerek satan Denizbank çalışanı, bu kartta aidat olmayacağını özellikle belirtmesine rağmen, ekstreye kart aidatı yansıtılması bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Ekstreye yansıtılan kart ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde kartımı kullanıma kapatacağımı açıkça belirtiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hükme bağlamaktadır.
Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında kesilen bedellerin geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, bu zamana kadar kartımdan tahsil edilen tüm aidat ücretlerinin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, mevcut üyelik ücretinin aynı gün içinde iptal edilerek hesabıma geri yatırılmasını ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın tamamen iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.
Denizbank bireysel kredi kartımdan geçen ay yaklaşık 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanmaya devam edebilmek için bu kesintiye mecburen katlanmak zorunda bırakılmam beni rahatsız etmektedir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ...
Sonu 6879 ile biten kartımdan 04.09.2025 tarihinde 1049,50 TL tutarında yıllık üyelik kart ücreti kesilmiştir. Kartımın yalnızca 1 aydır açık olduğu ve 6 gün önce kapatma talimatı verdiğim kayıtlarınızda mevcuttur. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanma...
Denizbank kredi kartıma, bu kart ile birçok alışveriş yapmış olmama rağmen kart aidatı yansıtıldı. Üstelik, aidatın geri ödemesinin yapılmayacağı belirtildi. Bankalar kendilerini tek ve vazgeçilmez mi sanıyorlar acaba? Hem mal ve hizmet aldığımız yerlerden komisyonlarla ciddi paralar kazanıyorlar, h...
Son dört hanesi 6808 olan Denizbank kartıma 900,50 TL yıllık aidat ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'sözleşmedeki haksız şartlar' başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet ka...
Yorumlar