to read complaints and reviews, or file yours.KMH Yapılandırma Talebim Sonrası İcra Tehdidiyle Karşılaştım
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak KMH yapılandırmak istedim. Daha sonra 'Aranmak ister misiniz?' anonsunu duydum ve yapılandırma için kabul ettim, ancak dönüş sağlanmadı. 05/09/2025 tarihinde WhatsApp ve kısa SMS olarak Kırçıl Hukuk Bürosu'ndan mesaj aldım, icra işlemi başlatılmış. Denizbank ise beni hiç aramadı. Kırçıl Hukuk Bürosu'nu ben aradım, ancak mesai saati dışıymış. 06/09/2025 tarihinde saat 10:39'da beni aradılar, müsait olmadığımı ve pazartesi arayacağımı belirttim. Konuşmayı uzatan hanımefendinin yüzüne telefonu kapattım, çünkü müsait olmadığımı söyledim. Ardından tehdit edercesine mesaj aldım. Denizbank, geri aranma sağlamam için sesli mesajı dinleyebilir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
