Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

KMH Hesabımda Yapılan Ödeme Eksik Yansıtıldı, Destek Alamadım

profile
02 Ağustos 2025 10:28
1.435

Denizbank KMH hesabıma borç olarak 2.540 TL ödeme yaptım, fakat bir gün sonra ödemiş olduğum tutar KMH hesabında 800 TL olarak kaldı. Hiçbir şekilde kullanım yapmadım. Mobil bankacılıkta hesaplar kısmında, normal şartlarda 2.540 TL'nin kurtaran hesap kısmında görülmesi gerekiyordu. Yani 1.740 TL para kayıp, bilemiyorum. Destek almak istedik, arama yaptık. Paranın hesabını vermiyorlar. Bu konu hakkında gerekli tüm işlemleri yapacağım. Hayat şartları zaten zor, bu tutarsızlığı ödemek zorundasınız. Kalan 800 TL'yi ise onu da almasınlar diye diğer hesabıma gönderdim.

02 Ağustos 2025 17:08 (Şikayetten 6 saat sonra)
Aynur
Aynur
04 Ağustos 2025 20:33

Bence banka benim anlatmış olduğum durumu anlamadı, bana göndermiş olduğunuz mailde hesaplarda bir problem olmadığını anlatmışsınız, hesaplarda bir problem yok zaten ödemiş olduğum borç, borç olarak ödendi, fakat KMH hesabıma bakın ca ödemiş olduğum tutarı göremiyorum, örneğin kredi kartınızın 1000 TL ödemesini yaptınız, sonra kartlar kısmında limitinizin 1000 TL olduğunu gördünüz, sonra ertesi gün kullanmak istediğinizde kredi kartı limitinizin kullanmadığınız halde 500 TL olduğunu gördünüz. Bu çok zor değil hesapları görüyorsunuz zaten, ödenmiş tutar belirli, 2540 TL ödendi, sonra KMH hesabında kullanmadığım halde 800 TL görülüyordu, yani bir anda 1740 TL para buhar oldu, hesap dokümanında bu paranın ne olduğu yazmıyor. Mobil bankacılık ekran görüntüsü alabilsem atacağım, alamadığım için bu konuda sadece sözlü paylaşım yapıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sürel sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank KMH Borcu Aniden Çıkarıldı Yeterli Bilgilendirme Yapılmadı

profile
11 Ekim 2025 13:05
3.571

profile
01 Mart 2024 18:02
492
Denizbank Haksızlık Yapılıyor Bütün Hesaplarıma Bloke Konuldu

KMH Bilgilendirmesi Yetersizliği Ve Hesap Kapatmada Yaşanan Sorunlar

profile
02 Haziran 2025 11:37
3.337

profile
16 Aralık 2024 13:17
1.460

Kapatılan KMH Hesabına Haksız Borç Yansıtıldı

profile
02 Ağustos 2025 15:14
692
kapatilan-kmh-hesabina-haksiz-borc-yansitildi-3.jpg
kapatilan-kmh-hesabina-haksiz-borc-yansitildi-2.jpg
kapatilan-kmh-hesabina-haksiz-borc-yansitildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri