to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kredi Kapamama Rağmen Yüksek Faiz Tahsil Edildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
5 Eylül 2025 tarihinde Denizbank internet şubesi üzerinden 144.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi yapılandırması yaptım. Ancak sadece 20 gün sonra, 25 Eylül’de kredimi tamamen kapattığım halde, benden toplamda 25.000 TL gibi çok yüksek bir faiz tahsil edildi. Bu kadar kısa bir sürede bu denli yüksek bir faiz alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar. Fazla tahsil edilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
