to read complaints and reviews, or file yours.Kart Blokesi Ödemeye Rağmen Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank Black kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı. 24 saat önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 72 saat içinde blokenin kaldırılacağını söylediler, ancak hala herhangi bir gelişme olmadı. Kartımda daha önce gecikme olduğu için bloke konulduğu belirtildi.
Kartımın son 4 hanesi: 6322. Şu ana kadar sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, herhangi bir şubeye gitmedim. Kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
