to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
Denizbank kredi kartımdan 21.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiye itiraz ederek iadesini talep ettiğimde, tarafıma kart aidatını iade edemeyeceklerini söylediler.
Herhangi bir ek hizmet almamama ve kartı zaten düzenli olarak kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum.
Denizbank’tan kredi kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 21.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı zaten düzenli olarak kullanmama ve herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşerek itiraz ettim ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, kart aidatını iade edemeyeceklerini söylediler. Hem iznim ve onayım olmadan bu tutarın kartımdan çekilmesi hem de itirazıma rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
Konya’da bulunan Denizbank şubeme bağlı Gold kredi kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
