Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanan Kredi Kartı Borcumun Hatalı Şekilde Findeks'te Görünmesi Ve Mağduriyetim

profile
13 Aralık 2025 01:12
228

Denizbank kredi kartı borcumu 1 yıldan uzun bir süre önce tamamen kapatmama ve bunu gösteren dekontum olmasına rağmen, Findeks kayıtlarında hâlâ borçlu görünüyorum ve bu nedenle Findeks puanım oluşturulamıyor.

Borcumun kapanmış olmasına rağmen sistemde hâlâ borçlu olarak görünmem, beni hem mağdur ediyor hem de ileride yapacağım finansal başvuruları olumsuz etkileyebileceği için kaygılandırıyor.

Findeks sisteminde Denizbank kredi kartı borcumun kapandığının işlenmesini, hatalı borç bilgisinin kaldırılmasını ve kredi puanımın oluşturulup güncellenmesini; yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Aralık 2025 14:59

Denizbank kredi kartı borcumu 2024 Ağustos ayında tamamen kapatmama rağmen, üzerinden 16 ay geçmesine karşın hâlâ Findeks raporumda yasal takipte görünüyorum. Bu nedenle kredi notum dahi oluşmamakta ve hiçbir bankayla çalışamıyor, kredi ya da benzeri ürünlere başvuru yapamıyorum.

Kartıma ait borcun kapatıldığına dair dekont ve kanıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, Findeks ve banka nezdinde hâlâ yasal takipte görünmem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyor, sorunla ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 2467’dir.

Denizbank’ın sistemlerinde ve Findeks kayıtlarında, söz konusu kredi kartı hesabımın borcunun kapatıldığının işlenmesini, yasal takip kaydının silinmesini ve kredi notumun oluşmasına engel olan hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

13 Aralık 2025 05:53 (Şikayetten 4 saat sonra)
Nazmi
Nazmi
24 Aralık 2025 13:21

Şikayetim hala çözülmedi, arayan da olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Borç Kapandığı Halde Findeks'te Denizbank Borcu Görünmeye Devam Ediyor

profile
22 Eylül 2025 16:55
1.029

Kapanan Kredime Hatalı 'Kanuni Takip' Kaydı Finansal İtibarımı Zedeliyor!

profile
05 Aralık 2025 12:04
587

Kredi Kartı Borcu Kapanmasına Rağmen Hatalı Kanuni Takip Kaydı Silinmiyor

profile
Mustafa
05 Aralık 2025 14:02
461
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri