Kampanyalara Katılamama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Denizim Banka internet bankacılığını uzun süredir iPhone cihazım üzerinden kullanıyorum. Ancak hiçbir kampanyaya katılamıyorum ve bu nedenle birçok indirim, puan ve hediye gibi fırsatı kaçırıyorum. Kampanyalara katılmak istediğimde herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum; sadece başvuru yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun giderilmesi ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir çözüm sunulmadı














