"Teşekkür ederim... Banka çok hızlı bir şekilde çözüm üretip, ücret iadesini gerçekleştirdi"
Denizbank Kampanya
3.437 şikayet
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Ve Limit Artırımı Sorunu
Denizbank kredi kartımın sonu 4666 ile biten kartımdan 15.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti... kesilmiştir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Diğer bankalardaki kredi kartlarımda benzer ke
Denizbank’tan Verilen 0 Faizli 3 Taksitli 25.000 TL Nakit Avans Sözünün İhlali
18.08.2026 tarihinde Denizbank’ın kampanya irtibat numarası olan 0 850 222 0 800 hattından arandım ve tarafıma, 0 faizli..., 3 taksitli, 25.000 TL tutarında nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu işlem için onay verirsem Gols kredi kartı başvurumu alıp göndereceklerini belirttiler. Telefonda özellik
Kredi Kartı Bonusları Yüklenmedi Ve Kampanya Hakları Göz Ardı Edildi
Denizbank kredi kartı Temmuz 2026 otomotiv sektöründeki taksit ve Bonus kampanyalarına katıldıktan sonra harcama yaptım ...fakat kampanyalardan faydalandırılmadım. İtirazlarım sonrasında taksit yaptılar fakat Bonus yüklemediler. Harcama sözünü yerine getirdim fakat dikkate almadılar.
Denizbank Emekli Promosyonunda Tutarsız Tutar Ve Haksızlık
Denizbank emekli promosyonu konusunda yaşadığım tutarsızlık nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bankanın intern...et sitesinde kendi şartlarıma göre emekli promosyonu tutarı 20.000 TL olarak görünmesine rağmen, mobil uygulamada bana tanımlanan promosyon tutarı 12.000 TL olarak çıkmaktadır. Tüm
Denizbank'tan Açıklama Gelmeden Limit Artışı Reddi
2016 yılından bu yana Denizbank müşterisiyim, ilk emekli maaşımı da bu banka üzerinden almaya başlayarak kredi kartların...ı yaklaşık 10 yıldır düzenli ve sorunsuz kullandım. Kredi kartı borçlarımı her zaman tam ve zamanında ödedim, şu anda da ne kredi ne de kredi kartı gecikmiş borcum bulunmuyor. Yak
Denizbank Kampanya Ödülüm Ekstrede Yansıtılmadı
Denizbank kredi kartıma tanımlı “Yurt Dışı Çıkış Harcın Denizbank’tan” kampanyasına katıldım ve şartlarını yerine getird...im. Kampanya kapsamında 1.250 TL tutarında ücretin ekstreme yansıtılması gerekiyordu ancak 11 Ağustos 2026 tarihinde beklediğim bu tutar ekstreme yansıtılmadı. Temmuz dönemi, 08 T
1303 TL Yıllık Kart Aidatı Ücretine İade Talebi
Denizbank kredi kartı müşterinizim ve uzun süredir aktif olarak kullandığım Denizbank Gold MasterCard’ıma 21.08.2026 tar...ihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret her sene düzenli olarak alınmaya devam ediyor ve artık bu durumdan son derece rahatsızım. Kart aidatı adı altı
1500 TL Bonus Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği
Denizbank’ın “5 fatura talimatına 1500 TL Bonus” kampanyasına Temmuz ayında müşteri hizmetlerini arayarak katıldım. Tüm ...şartları yerine getirmeme rağmen 14.08.2026 tarihinde yatacağı söylenen 1500 TL Bonus hesabıma yatırılmadı. Durumu bankaya iletince bir kayıt oluşturuldu ve tarafıma, bonusun tekr
Denizbank Kampanya Bonusları Yüklenmedi Ve Açıklama Yok
Denizbank kredi kartımla, Denizbank mobil uygulaması üzerinden katıldığım “size özel 10.000 TL ve üzeri alışverişe 600 T...L Bonus ve 27.000 TL harcamaya 450 TL Bonus” kampanyası kapsamında toplamda yaklaşık 50.000 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, belirtilen tari
Öne ÇıkanKonular
Kampanya Şartlarına Uygun Harcamalar İçin 600 TL İndirim Alamadım
Denizbank’ın temmuz ayı yurt dışı internet alışverişlerine 600 TL indirim kampanyasına katıldım. 8, 9 ve 10 Temmuz tarih...lerinde Gold kartımla kampanya şartlarına uygun olacak şekilde yaklaşık 2000–2300 TL aralığında yurt dışı internet harcaması gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak et
Denizbank Kampanya İndirimi Yansımıyor Ve Başvurum Cevapsız Kaldı
Denizbank’ın DenizKartım kanalı üzerinden duyurduğu 2–12 Temmuz tarihleri arasındaki e-ticaret kampanyasına katıldım. Ka...mpanya şartlarına göre Amazon, Trendyol ve diğer belirtilen sitelerde yapılacak harcamalarda 2.000 TL’ye 400 TL olmak üzere toplamda 1.200 TL indirim kazanılması gerekiyordu. Kampa
Denizbank'tan Söz Verilen 30.000 TL Promosyon Alınamadı
"Denizbank sorunumu çözdü teşekkür ediyorum"
Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücretinin Yetkisiz Tahsilatı
"Ücret iadesi süreç çok fazla uzamadan iade edildi"
Denizbank’ın 1384940 numaralı müşterisi olarak İstanbul/Büyükçekmece şubeni...ze kayıtlıyım. Sonu 4902 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan 19/08/2
MobilDeniz'de Promosyon Başvurusu Kayıt Hatası Ve Otomatik Fatura Talimatının Eksikliği
Denizbank nezdinde emekli promosyonu kampanyasına ilişkin yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Şikayetimin konusu, ...promosyon ödemesinin ne zaman yapılacağı değil, MobilDeniz üzerinden yaptığım başvuru ve sonrasında eklenen ek ödüllerin sistemlerinizde nasıl kayıtlı göründüğüdür. MobilDeniz üze
Denizbank Kullanmadığım Kartta Yüksek Yıllık Ücret ve Bonus Puan Eksikliği İade Talebi
Denizbank’a ait 5556 ile başlayan 0993 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 5 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı çok aktif bir şekilde kullanmıyorum, çünkü katıldığım kampanyalara rağmen tarafıma tanımlanması gereken Bonus puanlar ya hiç yüklenmiyor ya
Promosyon Şartları Çelişkili, 7.774 TL Kesildi
"Merhaba, şube üzerinden güncelleyerek sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden 21 Haziran 2026 döneminde emekli maaş promosyonumu yeniledim. Görüşme sırasında ...2 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 8.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi ve buna göre işlem yapıldı. İlk dönemde verdiğim fatura talimatlarından bir
ParaPuan Kampanyasında Puan Yüklenmemesi Sorunu
Bugün Afyonkarahisar Dinar’daki Pekdemir marketten Denizbank kredi kartımla toplam 1900 TL tutarında alışveriş yaptım. B...u alışverişi, Denizbank kredi kartıma tanımlı ParaPuan kampanyasına katıldığım ve harcamamın kampanya kapsamında olduğunu bildiğim için gerçekleştirdim. Ancak alışveriş sonrasında
Denizbank Troy Kampanyası 2000 TL Ödülü Kredi Kartıma Yansıtılmadı
Denizbank’ın Ramazan dönemindeki Troy kampanyasına banka kartım üzerinden katıldım ve kampanya şartlarına göre 2.000 TL ...ödül kazanmış bulunuyorum. Kazandığım tutarın Nisan ayı içerisinde kredi kartı ekstreme yansıtılacağı SMS ile tarafıma bildirildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ
Denizbank'tan Kapalı Kartıma Haksız Borç Yansıtılması Ve Tekrarlanan Aramalar
Denizbank’a ait ticari kredi kartımı yaklaşık bir ay önce, herhangi bir bor...cum bulunmadan tamamen kapattım. Kartı kapattıktan bir süre sonra internet
Haksız Yıllık Kart Aidatı Ücreti Çekilmesi Ve İadesi Talebi
"Çözüm süreci kısa sürdüğü için teşekkür ederim, müşteri güvenini sarsmıyor, sorunsuz ilerlemesi için çaba gösteriyorsunuz, iyi çalışmalar dilerim"
Denizbank’a ait sonu 8828 ile biten Black kredi kartımdan, 12 Ağustos 2026 ...tarihinde bilgim dışında 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil
Denizbank'ta Hesap Açma İzni Verilmiyor Ve Sebep Açıklanmıyor
Denizbank’tan sürekli kampanya mesajları almama rağmen yaklaşık bir aydır ne dijital kanallardan ne de şubeden hesap aça...mıyorum. Başka bankalarda aktif hesaplarım ve kredili ürünlerim olmasına rağmen Denizbank’ta hesap açmam sistemsel olarak engelleniyor, üstelik bunun sebebi de tarafıma açıklanmıyo
Bilgilendirme Mesajı Olmadan Bonusun Silinmesi
Denizbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve tüm faturalarım için talimat verdim. 11 Ağustos 2026 tarih...inde 500 TL tutarında kampanya bonusu tanımlanmış, ancak banka bu Bonus yüklendiğinde bana hiçbir bilgilendirme mesajı göndermedi ve ardından “süresi doldu” gerekçesiyle bu bonusu
Karekod Ödemesinde Kart Seçilemediği İçin Hesaptan Çekildi Ve Bonus Geri Gelmedi
Denizbank kredi kartıma özel olarak karekod ile ödeme yapmam halinde 500 TL Bonus kazanacağımı belirten bir mobil bildir...im aldım. Bu bildirime güvenerek Zeytinburnu Tarihi Merkez Efendi Köfteci’de yaklaşık 3.200–3.700 TL civarında bir yemek ödemesini karekod ile yaptım. Ancak ödemeyi kredi kartımdan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















