to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık beş yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı ilk aldığımda tamamen ücretsiz olduğu özellikle ifade ed...ilmişti. Buna rağmen son iki yıldır kart aidatı kesilmeye başlandı ve 5 Nisan’da 1.300 TL tutarında üçüncü kez yıllık kart ücreti tahsil edildi. Önceki iki kesintide, kampanya dah
Denizbank kredi kartımla Mart ayında “2.500 TL ve üzeri her market alışverişine 100 TL” kampanyasından yararlandım. Kamp...anya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 8 Nisan tarihinde hesabıma kampanya kapsamında olması gereken 800 TL yerine sadece 100 TL yükleme yapıldı. Aynı hatayı daha önce d
Denizbank’ın sesli bilgilendirme servisi üzerinden Ocak 2026 döneminde 0 faizli Kurtaran Hesap kampanyasıyla ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşadım. 19–22 Ocak 2026 tarihleri arasında birçok kez sesli bilgilendirme servisi tarafından aranarak “Kurtaran Hesap limitinizi 22 Şubat’a kadar 0 faizle kullana
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan, ilk taksiti faizsiz, devamında %1,99 faiz oranlı 100....000 TL ihtiyaç kredisi için bugün başvuru yapmak istedim. Başvuru esnasında ekranda “Yakın zamanda olumsuz sonuçlanmış kredi başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşı
Denizbank Platinum lacivert Master Card kredi kartıma tanımlanan “ilk defa kredi kartı alanlara özel %0 faizli 3 taksit ...25.000 TL taksitli nakit avans” kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kartımın hesap kesim tarihi 07 Nisan 2026 iken, daha sağlıklı bir ödeme planı oluşturabilm
Denizbank Kredi Kartı Bonus kampanyalarından kazandığım ve yarın kartıma yüklenecektir bildirimi geldiği halde Bonus pua...nlarım yüklenmiyor; ayrıca daha önceden yüklenen Bonus puanlarım, kullanım süresi bitmeden silindi. Bonus puan iadesi için 26 Mart tarihli, 2603260257000193 numaralı talebime de ol
Denizbank’ın “yeni müşteriye özel” kredi ve nakit avans kampanyasından yararlanmak için 26 Mart’ta başvuru yaptım, süreç... 26 Mart’tan bu yana hâlâ devam ediyor. Kampanya kapsamında 3 ay vadeli 65.000 TL’ye varan kredi ve 3 ay vadeli 25.000 TL’ye varan nakit avans hakkı olduğu belirtiliyordu. Hem kred
Denizbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına geçtiğimiz kasım ayında katıldım. Kampanya kapsamında Denizbank Bonus ...kartıma 2 yeni otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarına göre Bonus puanımın en geç şubat ayında karta yansıtılacağı tarafıma söylendi. Ancak şubat ayı geçmesine rağme
Denizbank müşterisiyim. 23.11.2025 tarihinde Bonus business mc (Denizbank Business Select) kartımdan 1.049.50 TL yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Bunu şimdi yeni fark ettim geriye dönük ekstreleri kontrol ettiğimde. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya sözleşme avantajı kapsamında değildir v
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü, teşekkürler."
Denizbank Bonus kredi kartımla bankanın düzenlediği Bonus taksit kampanyası...na mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına göre yaptığım ha
05.03.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan, ilk taksiti faizsiz, devamında ...%1,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ekranda “Yakın zamanda olumsuz sonuçlanmış kredi başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı il
Denizbank çağrı merkezi tarafından mart ayında arandım ve kredi kartı çıkartmam karşılığında, 25.000 TL tutarında, üç ay... süreyle 0 faizli, taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça taahhüt edildi. Bu bilgi hem telefonda sözlü olarak verildi hem de bana gelen Denizbank mesaj metninde açık bir şeki
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Gold kredi kartımdan 6 Kasım 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında “y...ıllık ücret” adı altında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu kapsamında, kart aida
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank bireysel kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı aidatının yüksek kesilmesi nedeniyle aktif ol...an kredi kartımı kapatmak istediğimde, 25 Aralık tarihinde Denizbank müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartımı 9 ay boyunca kapatmama karşılığında kredi kartı aidatı tutarı
Denizbank’tan gelen SMS’te, Bonus kredi kartı başvurusu yapmam halinde faizsiz, 3 taksitli 25.000 TL Nakit avans verilec...eği belirtiliyordu. 06.04.2026 sabah saatlerinde bu mesaja istinaden başvurumu yaptım, ancak üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen kampanyadaki faizsiz nakit avans kartıma/hesabıma
"Aidat iade edildi. Teşekkür ederim."
Denizbank’a ait Deniz Bonus Platinum Mastercard kredi kartımı uzun süredir ...kullanmıyordum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak kartın avantajları a
Denizbank’a ait iki adet Bonus Business ticari kredi kartımla vergi ödemelerimi, mobil bankacılık uygulamasında yer alan... “vergi ödemelerine vade farksız 3 taksit” kampanyasına katılarak gerçekleştirdim. Kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katıldım ve ekranda kampanyaya katıldığım açıkça “katıldını
Denizbank müşterisiyim ismim Hasan B******. 03.04.2026 tarihinde ticari işletme kartımdan 940 TL yıllık kart ücreti yans...ıtılmıştır. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya sözleşme avantajı kapsamında değildir ve bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal
Uzun süredir Denizbank DenizKartım uygulamasında kampanyalar bölümünü göremiyorum. İOS işletim sistemli telefon kullanıy...orum ve yaklaşık 1 yıldır uygulamada hiçbir kampanya görünmüyor. SMS ile de katılamıyorum artık ekteki gibi hatalar almaya başladım aktif olarak kullandığım için kampanyalara asla
"Sorun çözüldü çok teşekkürler"
Denizbank Bonus Business kredi kartıma, 31 Mart’a kadar geçerli olan “kredi kartınız ile vergi ödemelerine 3 taksit” kam...panyası kapsamında 30 Mart tarihinde 383.589 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Kampanya koşullarına uygun olmasına rağmen bu işlemim ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı ve taksit
"Teşekkür ederim, iadenin yapılmış olması memnuniyet verici. Ancak benzer sorunları daha önce de yaşamış olmam (bu 3. Kez) süreçle ilgili güvenimi zedeledi. Kampanya şartlarının daha açık ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde sunulması gerektiğini düşünüyorum. Bu deneyimlerim nedeniyle, bundan sonraki harcamalarımda farklı bir bankanın kredi kartını tercih etmeyi değerlendiriyorum."
Denizbank kredi kartım ile bankanızın “Elektrikli Araç Şarj Harcamalarınıza... 500 TL'ye varan indirim” kampanyasına 02.03.2026 tarihinde katıldım. Kampa
23.01.2026 tarihinde Denizbank ile Medlife Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bu işlemi yapark...en, bana 2 ay sistemde kalmam şartıyla 2.500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça söylendi. Ben de bu kampanya vaadine güvenerek bireysel emeklilik yaptırdım ve 2
Denizbank emekli müşterisiyim ve Denizbank tarafından verilen Troy logolu kredi kartı kullanıyorum. Banka, Ramazan ayı i...çin Şubat–Mart 2026 döneminde Troy logolu kart ile yapılan market alışverişlerine alışveriş tutarının %10’u kadar Bonus yükleneceğini duyurdu. Bu bilgiye güvenerek ufak büyük demed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100