Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarına Uygun Sigorta Ödemelerim Taksitlendirilmedi

profile
21 Ekim 2025 13:10
310

Denizbank’ın 01.10.2025 başlangıç ve 31.10.2025 bitiş tarihli “Sigorta Ödemelerine Faizsiz 3 Taksit” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve buna ilişkin görüntü kaydım da mevcut. Kampanya koşullarının işlemlerimi kapsadığını bankadan da teyit ettim. 01.10.2025 tarihinden itibaren muhtelif sigorta şirketlerine 400 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve halen de bu ödemeleri gerçekleştirmeye devam ediyorum.

Ancak, kampanya kapsamında olması gereken bu ödemelerim taksitlendirilmedi ve kart hareketlerimde tek çekim olarak görünüyor. Bu durumun düzeltilmesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile iki kez talep oluşturdum, fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, kampanyaya dahil olmadığım veya işlem türümün uygun olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme ya da ret mesajı da almadım.

Kampanya şartlarına uygun şekilde gerçekleştirdiğim sigorta ödemelerimin faizsiz 3 taksit olarak düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kampanya-sartlarina-uygun-sigorta-odemelerim-taksitlendirilmedi-4.jpg
kampanya-sartlarina-uygun-sigorta-odemelerim-taksitlendirilmedi-3.jpg
kampanya-sartlarina-uygun-sigorta-odemelerim-taksitlendirilmedi-2.jpg
kampanya-sartlarina-uygun-sigorta-odemelerim-taksitlendirilmedi-1.jpg
22 Ekim 2025 17:09 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meral
Meral
Şikayeti Çözüldü

Çözüldü mü sorun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
17 Şubat 2025 12:52
1.466

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Faizli İşlem Ve Bonus Hakkı Kaybı

profile
07 Ağustos 2025 15:35
1.668
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri