Ana Sayfa
Denizbank
Otomatik Ödeme
Kampanya Şartları Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hesap Kapatma Sorunu

ID:32842785

Kampanya Şartları Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hesap Kapatma Sorunu

Hatice

Denizbank

24 Haziran 2025 20:07

919

Denizbank 3 fatura otomatik ödeme talimatı verene 1500 TL ödeme kampanyası kapsamında Ocak 2025 tarihinde kampanyaya katılım sağladım. Kampanyaya katılım sağladıktan 6 ay sonra banka hesabının ceza ödemeden kapatılabileceği şartı vardı. Mayıs 2025 tarihinde telefon operatör değişikliğini bankaya bildirdikten sonra haziranda hesabı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya başlangıcının haziranda olduğunu kapatırsam ceza ödeyeceğimi öğrendim. Bu durumun düzeltilerek tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Denizbank

25 Haziran 2025 06:56 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tugçe sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Otomatik Ödeme Kampanya Ödülüm Eksik Yatırıldı Yanlış Bilgilendirildim

Tugçe

Denizbank

03 Kasım 2025 23:15

494

Denizbank üzerinden Türk Telekom faturam için ağustos ayında otomatik ödeme talimatı verdim ve ilgili kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek 3 ay telefon faturamı otomatik talimatla ödememe rağmen, 300 TL ödülüm hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte 5 farklı müşteri hizmetleri...

denizbank-otomatik-odeme-kampanya-odulum-eksik-yatirildi-yanlis-bilgilendirildim-2.jpg

denizbank-otomatik-odeme-kampanya-odulum-eksik-yatirildi-yanlis-bilgilendirildim-1.jpg

1 Destek

Denizbank'ın Kampanya Sözünü Yerine Getirmemesi

Çağkan

Denizbank

21 Şubat 2025 10:20

1.585

Denizbank'ın yapmış olduğu fatura başı otomatik ödeme talimatına 500 TL kampanyası dahilinde Aralık 2024 'de üç adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. 17 Şubat tarihinde toplamda 1500 TL Nakit ödeme yapması gerekiyor Denizbank'ın. Fakat 17 Şubatta herhangi bir ödeme yapılmayınca bankayı aradım ...

3 Destek

Denizbank Kampanya Taahhüdünü Yerine Getirmiyor

Ersin

Denizbank

19 Şubat 2025 18:44

483

Denizbank verdiği taahhüt tutmuyor müşteri hizmetleri olaydan bihaber aralık ayında Denizbank online islemelere girdiğimde 3 otomatik ödeme talimatı verirseniz 17 Şubat'da 1500 TL iade seklinde kampanya vardı katıl butonuna tıkladım. Sartlarda 30 aralıktan önce talimat verme ve ilk faturalar ocak a...

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank'ın Kampanya Sözü Yerine Getirilmedi

Elif

Denizbank

27 Mart 2025 13:51

1.012

"Mail ile irtibata geçtiler kampanya bedeli hesabıma geçti. Teşekkürler..."

Denizbank Kampanya Şartları Değişti, Mağduriyet Yaşıyorum

Bedrettin

Denizbank

08 Aralık 2024 01:09

1.606

Denizbank 05.12.2024 tarihinde kampanya bildirimi gönderdi. 09.12.2024 tarihine kadar verilecek her otomatik ödeme talimatına 500 TL, toplamda 1500 TL Nakit iade kampanya bilgisi yazıyordu. Kampanyaya katılmak için 3 otomatik ödeme talimatı verdim. 11.06.2025 tarihine kadar talimatların iptal edilme...