to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Kısa süre önce Avea’dan Turkcell’e operatör değişi...kliği yaptım, Denizbank’ta kayıtlı cep telefonu numaram da şu an kullandığım Turkcell hattıyla aynı olmasına rağmen giriş için gerekli SMS şifresi telefonuma hiç gelmiyor. Müşteri
Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarı ...sağlayamıyorum. Gold Mastercard’ımın iptal talebini iletmek istiyorum fakat mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında sürekli mobil onay isteniyor ve bu ona
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 aydır ...Denizbank kartlarımla yaptığım online alışverişlerde 3D Secure doğrulama me
Denizbank kredi kartı borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde ödeme... yapamıyorum. Operatör değişikliği yaptıktan sonra kayıtlı telefon numaram bloke olmuş ve şu an numaram aynı olmasına rağmen bankadan SMS onay kodu alamıyorum. NFC özelliği olmasın
Denizbank Mobil uygulamasında sim kart blokemi bir türlü kaldıramıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını ta...kip ediyorum ancak kimlik bilgileri tarama aşamasında uygulama kimliğimi okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde 15–20 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karş
Denizbank internet bankacılığında sim kart değişikliği sonrası yaşadığım bloke kaldırma süreci son derece karmaşık ve ku...llanıcı dostu değil. Kimlikle NFC kullanarak doğrulama yaptım, ardından müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve işlemin tamamlandığı, blokenin kaldırıldığı söyle
Denizbank banka kartımla online alışveriş yapmak istediğimde, tüm alışveriş... sitelerinde onay kodu cep telefonuma ulaşmıyor. Bankada kayıtlı olan cep t
Yaklaşık bir haftadır Denizmobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “sim... kart bloke” uyarısı alıyorum. Bu sorun sadece Denizmobil’de yaşanıyor, diğer bankacılık uygulamalarında herhangi bir problem yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalar
"Teşekkürler"
Denizbank’ın “Denize Gel” promosyon kampanyası kapsamında, 06.02.2025'de te...lefon faturam için düzenli otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak operatö
Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 5599) online alışveriş işlemlerine, bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke ...konuldu. Kartımda kendi param olmasına rağmen, operatör değişikliği yaptığım gerekçesiyle mağdur edildim. Şu anda internet üzerinden alışveriş yapamıyorum ve bu durum hâlâ devam ed
Yaklaşık 2 aydır Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği yaptım, hattımın numarası aynı kal...dı fakat uygulamaya giriş yapmak istediğimde “sim kart bloke oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve görüntülü aranacağım söylendi;
Denizbank pişmanlıktır. Operatör değişikliği yaptım internet bankacılığı kullanabilmem için bankanın bu değişikliği sist...eminde yapması ve blokenin kaldırılması gerekiyordu. Şubeye başvurdum dilekçe aldılar ve tam 5 gündür bir operatörün değişikliğiniz yapamıyorlar. Paranızla rezil olmak istemiyorsan
"Şikayet var sayfası iyi ki var şikayet sorunum çözüldü iyi ki varsınız. Teşekkürler..."
Operatör değişikliği nedeniyle sim kart bloke oldu. Denizbank kartımı kaybe...tmiştim müşteri hizmetlerini aradım adresime kartımı istedim. Kartımı başka
Denizbank 3 fatura otomatik ödeme talimatı verene 1500 TL ödeme kampanyası kapsamında Ocak 2025 tarihinde kampanyaya kat...ılım sağladım. Kampanyaya katılım sağladıktan 6 ay sonra banka hesabının ceza ödemeden kapatılabileceği şartı vardı. Mayıs 2025 tarihinde telefon operatör değişikliğini bankaya bil
Denizbank Müşteri Hizmetleri Mobil hat operatörü değişikliği nedeniyle Denizbank mobil şubesinde sim kartım bloke oldu.... Buraya kadar bir sorun yok. Daha sonra sim kart blokemi kaldırmak için uygulamaya giriş yaptım. En son adım olarak benden kredi kartı veya banka kartı numaramı istedi. Denizbank'ı
Sim kart operatör değişikliği yaptığım MobilDeniz uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğ...imde ısrarla MobilDeniz onayı istiyor. Zaten uygulamaya giriş yapamadığım için arıyorum, giriş yapmadan da onay veremiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi geçti ve ben hâlâ borcu
1) Operatör değişikliği MobilDeniz uygulamasından halledilmesi gerek ama işten izin alıp şubeye gitmemiz gerekiyor. 2) i...şten izin alıp Konya Büsan Şubeye gittim, Şubedeki Personel yardımı ile Uygulama parolam yenilendi. Fakat uygulamada yetkilerim kaldırılmış, yetkiyi onaya gönderdiklerini söylüyorl
Operatör değişikliği nedeniyle sim kartın bloke oldu. Blokeyi kaldırmak istediğimde banka kartımın şifresini soruyor. Fa...kat banka kartımın şifresi de bloke. Asla hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunu çözemiyorlar. Acil yardım istiyorum.
Telefon hattı operatör değişikliği yaptığım için sim kartım kilitlendi. Bir haftadır uğraşıyorum, ATM'den yapmam gerekti...ği söyleniyor fakat olmuyor. Telefonla aradığımda 'Biz yapamıyoruz, şubeye gidin' deniyor. Şubeye gittiğimde ise 'Biz yapamıyoruz' diyorlar. Böyle basit bir işlem için sürekli orad
Kartımda sim kart blokesi var. 1 haftadır operatörlere bağlanmaya çalışıyorum ama Denizbank müşteri temsilcisine bağlana...bilmek imkansız. Numaram bile değil sadece operatör değişikliği yapıldı ama sorun günlerdir çözülemedi İşlem vs. Yapamıyorum. Bu durumun en kısa sürede düzelmesini istiyorum.
Operatör değişikliği yaptım, Denizbank mobil bankacılığa giremiyorum. Sim kart blokesini kaldır diyor, kaldırma işlemler...inde de kredi kartı şifresi istiyor. Kredi kartı şifrem yok, arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kredi kartı ekstresi göndermişsiniz, mobile girip ödeyemiyorum. Beni ara
Operatör değişikliği yaptım, Denizbank mobil bankacılığa giremiyorum. Sim kart blokesini kaldır diyor, kaldırma işlemler...inde de kredi kartı şifresi istiyor. Kredi kartı şifrem yok, arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kredi kartı ekstresi göndermişsiniz, mobile girip ödeyemiyorum. Beni ara
Numaramı Vodafone dan Turkcell e taşıdım ve numaram değişmedi, sadece operatör değişikliği oldu. Denizbank müşterisiyim ...ve daha önceden hattım Vodafone iken kartımla internet alışverişi yapabiliyorum fakat şimdi Turkcell e geçince internet onay kodu gelmiyor ve beklerken 3 dakika'lik süre bitince ya
"Operatör değişikliği yaptığım için mobil bankacılığıma artık giremiyorum. SIM kart blokesi kaldırmak için NFC özelliği ...olan telefonumdan kimlik kartımı okumuyor ve hata veriyor. Başka bankaların mobil şubelerinden bu özelliği kullandım ve hata almadım ama MobilDeniz şubesiz işlemlerden SIM kart blo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
