to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2026 yılına ait ekstreme 996 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm.
Her yıl bu ücreti Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurularla iptal ettiriyorum. Buna rağmen hâlâ yıllık üyelik ücreti yansıtılmasından rahatsızım. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak bu masrafın alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Tarafıma yansıtılan 996 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
