to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait sonu 4730 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımın mart ayı ekstresinde, iznim olmadan 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücret onayım olmadan tahsil edilmiş, tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve alternatif olarak aidatsız bir kredi kartı seçeneği de sunulmamıştır.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kredi kartı sunmak zorundadır. Ancak tarafıma böyle bir seçenek sunulmamış, onayım olmadan kart aidatı kesilmiştir. Ayrıca 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesi gereğince tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar geçersizdir. Bu kapsamda bankanızın tarafıma sunduğu sözleşme müzakere edilmeden dayatılmış olup haksız şart içermektedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı hükmüne göre kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi gereğince geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği hüküm altına alınmıştır.
Bu yasal düzenlemeler kapsamında, kartımdan kesilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeksizin, yasal faizi ile birlikte ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulunacağımı ve sorunun devam etmesi halinde bankanızla olan kredi kartı ve banka ilişkimi sonlandıracağımı bildiriyorum. Bu konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Denizbank’a ait sonu 0004 ile biten kredi kartımdan, 13.03.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücret onayım olmadan tahsil edilmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca alternatif olarak aidatsız ...
Denizbank’a ait, sonu 2529 ile biten kredi kartımdan iznim olmadan 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücre...
Denizbank’a ait sonu 1866 ile biten kredi kartımdan, 06.03.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücret onayım olmadan tahsil edilmiş, tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve alternatif olarak aidatsız bir kart seçeneği de su...
Denizbank’a ait sonu 4652 ile biten kredi kartımdan, 12.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca alternatif olarak aidatsız bir kredi kart...
Yorumlar