to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1.303 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın 3357 ile biten numaralı kartına, 03.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğim için iadesi konusunda bankaya talep oluşturdum; ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, haksız ve iznim olmadan alınan bu yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum; aksi takdirde kartımı kapattıracağım. İadem geri verilirse kartı bankada tutacak ve aktif olarak kullanacağım. Kartımdan kesilen 1.303 TL yıllık üyelik ücretinin iadesini arz ve talep ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
