to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Aidatı Ücretinin Geri Ödenmesi İsteği
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın izinsiz ve haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum.
Kesinti sonrasında bankanızla iletişime geçtim, talep formu oluşturduklarını ve birkaç gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Günler sonra tarafıma telefonla dönüş yapıldı ancak aidat iadesi talebime olumsuz yanıt verildi ve ücret hesabıma geri yatırılmadı.
Yasal mevzuat ve emsal kararlar doğrultusunda alınan bu 995,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
