to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen 1.178,50 TL Yıllık Kart Ücreti Ve Tam İade Talebi
Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 20 senedir bankanızın müşterisiyim. 2026 Haziran ekstreme 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın tarafıma bildirilmeden ve onayım alınmadan kesilmesinden dolayı rahatsız oldum.
Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kartınızı kullanmama ve daha önce de yıllık kart ücreti alınmasına rağmen müşteriniz olarak bu konuda herhangi bir avantaj ya da kalıcı bir çözüm sunulmamasını adil bulmuyorum. Uzun süreli ve sadık bir müşteri olarak bu yüksek tutarlı yıllık kart ücretini kabul etmiyorum.
Denizbank kredi kartımdan alınan 1.178,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
