to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Troy Kart Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yılda 1-2 kez bu deniz bankı şikayet etmekten usandım. 02.01.25 tarihi itibari ile Denizbank tan mesaj geldi. Kartınız Kuryenet e verilmiştir ve teslimat sağlanamamıştır. Bu konuda müşteri temsilcilerini arıyorum. Kart talebinde bulunmadım ve kartımın son kullanım tarihi 2030 diyorum. Müşteri temsilcisi bana kartlarımızı yeniledik Troy kart gelecek diyor. Ya ben Troy kart kullanmak istemiyorum. Bu şekilde bir talebimde olmadı. Sizler tarafından bana bilgi de verilmedi diyorum. Müşteri temsilcisi beni sürekli ana menüye aktarıyor. Müşteri temsilci adı B****. Bu hanımefendi beni resmen başından savıyor. Lütfen bana gönderdiğiniz bu Troy kartı iptal edin. Yanlış ellere geçmesi ve kullanılması durumunda sorumlu ve muhatap Denizbank tır. İlginize arz edilir
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Tüm Denizbank çalışanlarına ve Denizbank'a teşekkür ederim
