to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül tarihinde iş yerime gelen Denizbank çalışanları aracılığıyla 12.000 TL tutarında nakit avans işlemi gerçekleştirdim. İşlem onaylandıktan yaklaşık 2 saat sonra vazgeçerek avans tutarını tamamen geri iade ettim. Ancak, buna rağmen kredi kartı ekstremde hem taksit tutarı hem de faiz yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bankanın hatası nedeniyle 2 ila 48 saat arasında sorunun çözüleceği söylendi. Ancak, kendi hataları yüzünden mağdur olmama rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamı kabul etmiyorum.
12.000 TL’lik nakit avans işlemine ait taksit ve faiz tutarlarının ekstremden derhal silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Denizbank’a yeni müşteri olarak başvurdum ve mobil uygulama üzerinden kredi kartı çıkardım. Başvuru sırasında, yeni müşterilere özel olarak kredi kartına faizsiz ve masrafsız 25.000 TL Nakit avans verileceği belirtiliyordu. Ancak kredi kartım onaylandıktan sonra, taksitli nakit ...
28 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredi kartım elime ulaştı. Daha önce Denizbank tarafından aranarak, kart limitimin dörtte biri oranında (12.500 TL) faizsiz nakit avans kullanabileceğim bilgisi verildi. Kart talebini bu şartla kabul ettim ve kartı alışverişte kullandım. Ancak nakit avans başvurusu y...
Denizbank kredi kartından 3 taksitli faizsiz nakit avans çektim. İkinci taksit döneminde 2 aylık tutarı tek ekstrede yansıtmışlar. Bunun için 11 temmuzda kayıt oluşturdum ve 3 gün içinde dönüş yapacaklarını ilettiler. Hiçbir dönüş olmadı. Çağrı merkezini tekrar aradım aciliyet belirttiler. Kaydın iç...
Geçtiğimiz ay Denizbank kredi kartımı gününde ödedim. Bu dönem içi nakit avans çekmedim. Ancak bu ay gelen kredi kartı ekstremde Nakit Faizi + BSMV + KKDF şeklinde ekstra tutar yansıtılmış. Herhangi bir faiz yazılmaması gerekirken faiz yazılmış. Nakit avans çekse idim veya son ekstremi gününde ödeme...
Denizbank müşterisi değildim. Yeni müşterilere özel faizsiz taksitli nakit avans kampanyası ile bana ulaştılar ve müşteri oldum. Ancak sürecin devamında bahsedilen nakit avansı bana faizli şekilde sunmaya çalıştılar. Faizsiz olarak almak istediğim için itiraz ettim fakat hata oluştuğu belirtilerek k...
Yorumlar