to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank mobil ve internet bankacılığıma bugün “güvenlik nedeniyle” girişi...m engellendi; hiçbir şekilde sisteme giremiyorum ve ekranda da herhangi bir
Denizbank’a ait sonu 8860 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. 22 Mart 2025 tarihinde intern...et/mobil bankacılığa giriş yaptığımda, kartımda borç görmem üzerine detayları incelediğimde “vergi” adı altında kart ücreti kesildiğini fark ettim. Uzun süredir kullanmadığım bir
Denizbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak uzun zamandır müşteri hizmetlerine hiçbir kanal...dan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Telefonla çağrı merkezine defalarca denememe rağmen temsilciye bağlanamıyor, mobil ve internet bankacılığı üzerinden de hesabı kapatma işlemini g
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün girmek istediğimde, ekranda “ekran engellendi” uyarısı çıkıyor ve uygulama...ya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama açılıyor fakat bu uyarı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, mobilden onay vermemi istiyorl
"Teşekkürler"
Daha önce Denizbank’ta hesabım bulunmaktaydı, ancak bankanızla olan ilişiği...min tamamen kesilmesi için hesap, kart ve internet bankacılığı dahil tüm ka
"Denizbank teşekkür ederim düzelme hızlı bir şekilde sağlandığı için"
Denizbank bireysel müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden hiçbir şe...kilde para transferi yapamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen EFT ve havale işlemlerinde sürekli “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Sorunun c
Denizbank’ta bulunan 9820-20277840-55555 numaralı yatırım hesabımı kapatmak istediğimde, işlemi dijital kanallardan gerç...ekleştiremeyip şubeye gitmeye zorunlu tutulmamdan şikayetçiyim. Sadece basit bir kapatma işlemi için sistem beni bugün Bolu’daki şubeye yönlendirdi ve bu durum gereksiz yere zaman
Denizbank’a bugün müşteri oldum, aynı gün içinde kredi kartı başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Ardından internet ban...kacılığına giriş yaparken yanlış şifre girdiğim için hesabıma 48 saatlik bloke kondu. “Parolamı unuttum” adımlarını takip ederek hem internet bankacılığından hem de görüntülü görü
Denizbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde uzun süredir “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijita...l kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını alıyorum. Yak
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 aydır kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca sild...im, geri yükledim ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem, uygulamaya gelen mobil bildirimi onaylamamı istiyor. Fakat uygulamayı kendi telefonuma kurup a
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 65.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün müşteri o...ldum. Kampanya kapsamında mobil/internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim ancak sistem başvurumu onaylamadı. Uygulamada, daha önce olumsuz sonuçlanmış bir başv
Denizbank Nevşehir şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 6 ay önce kendi talebimle kapattırmıştım. 23.12.2025 tar...ihinde gece yaptığım kontroller sırasında, bu hesabın hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen tekrar aktif hale getirildiğini gördüm. Söz konusu hesapta herhangi bir para giriş
Denizbank’ın mobil ve internet bankacılığı kanuna uygun şekilde çalışmadığını düşündüğüm bir konuda uzun süredir sorun y...aşıyorum. Kredi kartı limitimle ilgili işlem yapmak istediğimde sistem bana sadece limit yükseltme seçeneği sunuyor, limiti düşürmek için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşı
Denizbank’ta bulunan dijital vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli... “Borç bakiyeniz var” uyarısı veriyor ve hesabımı kapatmıyor. Ekranda ne kadar borç olduğu ya da neye ait olduğuna dair hiçbir rakam veya detaylı bilgi yer almıyor. Hem mobil uygu
17 Aralık 2025 akşam saatlerinde Denizbank internet ve mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeniden oluşturmak istedi...m ancak bir türlü başarılı olamadım. Uygulamadaki şifre oluşturma adımlarında kimlik taraması isteniyor fakat sistem taramayı tamamlayamıyor, bu yüzden işlem ilerlemiyor. Sorunu ç
Denizbank kredi kartımı bugün itibarıyla internet üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha düne kadar hiçbir sorun ...yokken, bugün online alışveriş yapmak ve yemek siparişi vermek isterken kartımdan ödeme almak için gerekli doğrulama ve onay kodu tarafıma gönderilmediği için işlemlerim başarısız
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kapatamıyoru...m. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmaya çalıştığımda, herhangi bir borcum veya eksi bakiyem olmamasına rağmen sistem sürekli olarak "borç bakiyesi olduğu" yönünde uyar
Denizbank müşterisi olarak, bugün saat 16.21 sonrasında zaman kısıtlılığı nedeniyle aynı gün içinde bitirmem gereken iki... önemli transfer işlemini gerçekleştirdim. Bu işlemlerden kısa bir süre sonra, mobil bankacılığa ve hesaplarıma erişimim tamamen engellendi ve o andan itibaren hiçbir şekilde giriş
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Amerika’da bulunduğum süre boyunca numara değişikliği yapmak ve müşteri temsilcisin...e bağlanmak istiyorum; ancak tam 4 aydır hiçbir ilerleme kaydedilemiyor. 5G internet bağlantım olmasına ve bunu gösteren ekran görüntülerine sahip olmama rağmen, sisteminiz sürekli
05.11.2024 tarihinde saat 14:13’te, İstanbul’da olmama rağmen Ankara’da bulunan Apron Güvenlik adlı iş yerinden, Denizba...nk kredi kartımdan internet bankacılığı/mobil uygulama üzerinden şifresiz olarak 20.040 TL tutarında bir işlem yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve bilg
Denizbank’ta yanlışlıkla bir fon yatırım hesabı açtım ve 2 gündür bu hesabı mobil ya da internet bankacılığı üzerinden k...apatamıyorum. Çalışan bir insan olduğum için mesai saatlerinde şubeye gitmem mümkün olmuyor. Konu hakkında çağrı merkezi ile görüştüm ancak işlemi sadece şubeden yapabileceğimi sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100