to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma Talebim Mobil Uygulamada Görünmeye Devam Ediyor
Daha önce Denizbank’ta hesabım bulunmaktaydı, ancak bankanızla olan ilişiğimin tamamen kesilmesi için hesap, kart ve internet bankacılığı dahil tüm kanalların kapatılması konusunda müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Buna rağmen, ekte gönderdiğim görselde de görüldüğü üzere mobil uygulamada hâlâ müşteri olarak görünmekteyim.
Bankanız nezdinde yer alan tüm müşteri bilgilerimin ve kayıtlarımın tamamen silinerek Denizbank ile olan tüm ilişiğimin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu talebimin karşılanmaması durumda yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Tarafıma ivedi dönüş yapılmasını istiyorum
Beyzanur A****
T. C.: 196*****304
05397321594
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
