Denizbank Müşteri Hizmetleri mail

Denizbank’ın “5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verene 900 TL Bonus” kampanyasından Nisan ayında yararlandım. Kampan...ya kapsamında elektrik, su ve telefon faturalarım için toplam 7 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarını okuyarak tüm şartları yerine getirdim. Buna rağmen 8 Haz...

Denizbank Beypazarı şubesinde daha önce açtırdığım Kurtaran Hesap’ın süresi dolduğu halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi ...verilmedi. Ne SMS ne mail ne de şube tarafından bir uyarı yapılmadı. Bugün hesabıma 4.700 TL para gönderdim. 2.035 TL eksi bakiyem, 2.557 TL de kredi borcum vardı ve ben bu parayı...

Denizbank Black kredi kartımla 12.05.2026 tarihinde 57.116 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bankanın sağlık harcama...larına yönelik faizsiz 3 taksit kampanyasından yararlanmak istedim, ancak işlem sırasında Deniz Kartım uygulamasında kampanya görünmedi. Ekran görüntüsü istendi, ben de talep edild...

Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istedim ancak süreç son aşamada “Değerlendirmemiz sonucunda dijital...den müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz.” şeklinde bir uyarı alarak sürekli sonlanıyor. Yaklaşık son bir aydır defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve süreci ...

Denizbank Bornova şubesi müşterisiyim. Yaklaşık bir buçuk sene önce pos cihazımı kapatmama rağmen, bu ay içinde sanki po...s cihazım hâlâ aktifmiş gibi hesabımdan arka arkaya yaklaşık 523 TL + 523 TL + 74 TL olmak üzere üç kez pos kullanım ücreti kesildi ve hesabım bilgim dışında boşaltıldı. Durumu fa...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımda yaklaşık 130.000 TL borcum bulunuyor ve mevcut ekonomik durumum nedeniyle bir süred...ir bu borcu ödemekte güçlük yaşıyorum. Borcumu ödememe gibi bir niyetim kesinlikle yok, sadece tek seferde tam ödeme yapabilecek durumda değilim ve bu nedenle bankadan makul bir ta...

Denizbank tarafından uzun zamandır tarafıma, bana ait olmayan bir hesaba il...işkin işlem bilgileri içeren e-postalar gönderiliyor. İçeriğinden açıkça an...

Denizbank kredi kartıma ait 04/04/2026 tarihli hesap ekstresinde, 1.990,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altın...da bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak 06/04/2026 tarihinde bankaya itiraz başvurusu yaptım ve 2604070257004777 numaralı itiraz kaydım oluşturuldu. Ancak arad...

Denizbank’ın sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için yaklaşık bir yıl önce görüntülü görüşme üzerinden başvur...u yapmak istedim. Görüşme sırasında T.C. Kimlik numaram, telefon numaram gibi kişisel bilgilerim alındı; ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için görüşme yarıda kesildi ve işle...

Denizbank Bonus kredi kartı müşterisiyim. 2020 yılından beri kullanmış oldu...ğum kredi kartımdan her yıl düzenli olarak üyelik aidatı adı altında kesint...

Denizbank’ta adıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını yaklaşık bir hafta önce öğrendim. Bu duru...m üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; 2605140257005596 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha so...

Denizbank banka kartım üzerinden yapılan iadelerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle ağustos 2025’...ten kalan 600 TL’lik Obilet iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Obilet ve Denizbank ile görüştüm, Obilet işlemin gerçekleştiğine dair belgeleri gönderdi, ben de bu belgeleri Denizbank...

Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık 3–4 gündür “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital k...anallara erişiminiz durduruldu” uyarısı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyeye ulaşamadığım için para çekemiyor, ödemelerimi de gerçekleşti...

08.05.2026 tarihinde Çanakkale Migros’tan yaptığım alışverişte 483,91 TL tutarında işlem gerçekleştirdim, ancak Denizban...k Bonus kartımdan 536,72 TL çekildi. Aradaki fark haksız yere çekilmiş görünmektedir. Benzer bir problemi daha önce de üç kez Migros alışverişlerimde yaşadım ve her seferinde müşt...

Denizbank kredi kartımın borcunu düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, yaklaşık 1 aydır kartım kullanıma açılmıyor. Borcu...mu öderken limit aşımı sebebiyle kartım kapatıldı, ancak sonrasında ödemelerimi yapmama rağmen kartım hâlâ blokeli durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat bir türlü ...

Denizbank Black kredi kartımın borcunu kapatıp kartı tamamen iptal ettirmek için yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetleri...ni aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi kartımı kapattığını, güvenlik teyidi için üst birime aktarılacağımı söyledi. Üst birimde görüştüğüm temsilci ise bana kartı kapatmamam ...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 2022 yılı içinde kanuni takip sürecindeyken Gümüşhane şubesi aracılığıyla tamamen öd...edim ve kartımı kapattım. O dönem tarafıma mail yoluyla borcu yoktur belgesi de iletilmişti. Ancak 29 Nisan 2026 tarihinde yaptığım kontrollerde kredi kartımın hâlâ kanuni takipte ...

Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırma taksitini 8 Nisan 2026 tarihinde ATM üzerinden 1.500 TL olarak ödedim. Ödeme...yi yapmama rağmen tarafıma sürekli gecikme mesajları gelmeye devam ediyor. Hesabımı kontrol ettiğimde para çıkışı ve hesapta para girişi olduğu açıkça görünüyor, hatta işlem bilgil...

Denizbank mobil bankacılık hesabıma 17.04.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle öde...melerimi, kredi kartı borçlarımı ve esnek hesap ödemelerimi yapamıyorum; kuzenimden ve arkadaşımdan aldığım borçları da ödeyemediğim için insanlara karşı zor durumda kaldım. Bloke...

06.04.2026 tarihinde Denizbank Ankara Kızılay Şubesi’ne emekli maaş promosyonumu yenilemek için başvuruda bulundum. Şube...de işlemi yapan çalışan, 3 yıllık sürenin bitimine 1 ay kaldığını, erken yenileme yapılacağı için yeni promosyon yattığında içinden kesinti yapılacağını söyledi, yeni promosyon tut...

Denizbank Business Select kredi kartımdan 11 Nisan tarihinde 1.373,50 TL tu...tarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetle...

Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için malı gelirlerimde bozul...ma olduğu dönemde yapılandırma talebinde bulundum. Talebimi Aralık 2025 civ...