Denizbank İade Tutarı Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Helin · 2025-11-06T21:54:55+03:00

1 Kasım’da n kolay Passo digital İstanbul TR üzerinden toplamda 720 TL (250 TL, 250 TL, 110 TL, 110 TL) tutarında iade işlemi yapılması gerekiyordu. İade işlemini mobil uygulama üzerinden takip ettim ve her gün hesabımı kontrol etmeme rağmen, bugüne kadar iade tutarları hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana iadenin yapılmadığı belirtildi. Oysa n kolay tarafından tarafıma iadenin gerçekleştiğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. İademin acilen hesabıma geçmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne veya CİMER’e başvuracağımı belirtmek isterim.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Denizbank Kartıma Temu İadeleri Hesabıma Ulaşmadı

Mücella

Denizbank

231

Denizbank banka kartımın (son dört hanesi: 7417) ile Temu alışveriş sitesinden yaptığım üç farklı alışverişin para iadesi Temu tarafından gerçekleştirilmesine rağmen, ilgili tutarlar hesabıma yansımamıştır. Temu, iade işlemlerini sırasıyla 18 Ağustos 2025 (1559,23 TL, İade Referans Numarası: 5230***...

denizbank-kartima-temu-iadeleri-hesabima-ulasmadi-3.jpg

denizbank-kartima-temu-iadeleri-hesabima-ulasmadi-1.jpg

İade Tutarı Hesabıma Yatmadı, Sürekli Gecikme Yaşıyorum

Ezgi

Denizbank

243

12 Ekim 2025 tarihinde Boyner mağazasından aldığım ugg marka ayakkabılarımı mağazaya götürerek iade ettim. İade işlemi mağazada onaylandı ve iade tutarı olan 10.880 TL, Denizbank banka kartıma yatırılmak üzere pos cihazından işlem yapıldı. Ancak bugün, 15 Ekim Çarşamba akşamı olmasına rağmen iade tu...

Denizbank Kampanya İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Cem

Denizbank

509

Denizbank tarafından gelen SMS ile kampanyaya katılım sağladım. 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve ödemelerim gerçekleşti. Bugün kampanyada da belirtilen 17 Şubat iadelerin gerçekleşeceği tarih fakat gerçekleşmiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda gün içinde yatmazsa gibi geçiştirici sözler ed...

Denizbank Kampanya İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Denizbank Otomatik Ödeme Kampanyasında 250 TL İade Yapılmadı

Yalçın

Denizbank

218

1 adet otomatik ödeme talimatı verdim. '250 TL iade kazanım' kampanyasına Denizbank üzerinden katıldım. Ancak 250 TL iade yapılmadı. Denizbank'ın yaptığı bu uygulamanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

Kampanya İadesi Ve Kart Ücreti Mağduriyeti

Mustafa

Denizbank

792

Denizbank mobil uygulamasında Bonus Business kart başvurusu yaptığımda, 5000 TL tek seferde harcama yaparsam 2500 TL iade kampanyası önüme çıktı. Kart başvurumu tamamladım, kartım geldi ve kampanya tarihleri içinde 5000 TL'lik harcamayı gerçekleştirdim. Ancak 2500 TL iade yüklenmedi. Talep açtık, ge...

kampanya-iadesi-ve-kart-ucreti-magduriyeti-6.jpg

kampanya-iadesi-ve-kart-ucreti-magduriyeti-4.jpg

kampanya-iadesi-ve-kart-ucreti-magduriyeti-3.jpg

kampanya-iadesi-ve-kart-ucreti-magduriyeti-2.jpg

kampanya-iadesi-ve-kart-ucreti-magduriyeti-1.jpg