to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde Denizbank hesabımdan oluşturduğum sanal kart ile Trendyol Milla üzerinden toplam 5.900 TL’lik alışveriş yaptım. Bu işlem için ana hesabımdan sanal karta 990 TL aktarım yaptım ve kalan tutarla birlikte alışverişimi tamamladım.
Yaklaşık 10–15 gün sonra ürünler için iade talebi oluşturdum ve 6 Nisan’da 5.300 TL tutarındaki iademin sağlandığı bilgisi tarafıma iletildi. İade sürecinden önce alışverişte kullandığım sanal kartı iptal etmiştim ve bu nedenle iadenin ana hesabıma yapılacağı özellikle söylenmişti. Ancak bugün itibarıyla ne sanal karta ne de ana hesabıma herhangi bir iade geçişi olmadı, param ortada yok.
Trendyol Milla, bankaya iade yaptığını ve provizyon numarasını verdiğini söylüyor; Denizbank ise 12 Mart’ta böyle bir alışveriş gözükmediğini, iade hareketi de olmadığını belirtiyor. Günlerdir hem banka hem firma arasında defalarca görüşme yapmama rağmen iki taraf da sorumluluk almadan beni sürekli birbirlerine yönlendiriyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
6 Nisan’dan bu yana bekleyen 5.300 TL tutarındaki iademin, Trendyol Milla tarafından gerçekten yapıldıysa Denizbank tarafından bulunup derhal ana hesabıma aktarılmasını, aksi durumda hangi aşamada kaybolduğunun net olarak tespit edilip tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank aracılığıyla yaptığım bir iade işleminde, tarafıma ödenmesi gereken tutar hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. 20.02.2026 tarihinde Trendyolmill...
Denizbank kredi kartıma Trendyol Milla üzerinden yaptığım ürün iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 10793267116 numaralı siparişime ait 594,99 TL tutarındaki iade, 22 Aralık Pazartesi günü onaylandı ve aynı gün “gün içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır” şeklinde bilgi mesajı aldım...
Trendyol üzerinden yaptığım birkaç farklı alışverişin iadesi 8’inde onaylanmış olmasına rağmen, Denizbank kredi kartıma hâlâ yatmadı. Toplamda 10 bin TL’yi geçen bir tutar söz konusu ve günlerdir bekliyorum, kart ekstreme ya da kullanılabilir limitime herhangi bir yansıma olmuyor. Tutar yüksek olduğ...
01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4 parça kıyafet için, Denizbank kredi kartımla yaklaşık 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamını kargo yapılmadan iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçtiği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Denizbank tarafından gün içerisin...
Yorumlar