to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Onaysız Yapılan Kesintinin Açıklanmasını İstiyorum
Denizbank Kayseri Eski Sanayi Şubesi'ndeki bireysel vadesiz hesabımdan 'kısmı/dcroa limit tesisi' adı altında 269,24 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme almadım ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.
Kesintinin sebebiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
