İlknet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İlknet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 26 Haziran’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internet tamamen kesik ve bu süre içinde ne WhatsApp üzerinden ne de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp’tan yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bağlanamıyorum.

Her ay düzenli olarak fatura ödememe rağmen günlerdir hizmet alamamak ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor. Müşteri numaramı talep edildiğinde paylaşacağım. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.