Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
03 Aralık 2025 17:31
168
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler ederim”

Denizbank Deniz Bonus Gold kredi kartıma, 23 Kasım 2025 tarihinde 995,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım 5556 ile başlayıp 4585 ile bitmektedir. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.

Daha önce de aynı karttan yıllık ücret kesilmiş, 2024 yılına ait alınan kart aidatını Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonucunda geri almıştım. Buna rağmen yeniden yıllık üyelik ücreti yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Bankanızla yaptığım görüşmede ise talebime olumsuz dönüş yapılmıştır. Müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım beklerken, yıllardır kullandığım karttan bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

23 Kasım 2025 tarihinde kartıma yansıtılan 995,5 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, aksi halde kartı kapatma dahil tüm seçeneklerimi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

haksiz-yillik-uyelik-ucreti-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
04 Aralık 2025 22:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
Hakan
Hakan
07 Aralık 2025 22:17

İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
18 Mart 2025 00:13
347
2
Gözde sonuçtan memnun değil

profile
25 Ekim 2025 23:00
278
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Mayıs 2025 23:32
742
"Teşekkür"

profile
03 Mayıs 2025 22:08
53

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri