Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Haksız Yıllık Kart Ücretine İptal Ve İade İsteği

Haksız Yıllık Kart Ücretine İptal Ve İade İsteği
Furkan
Furkan
Denizbank
16 Şubat 12:05101
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Geçte olsa çözüm sağlandı, teşekkürler. 😏

Denizbank Bonus markalı, 2408 ile biten kredi kartıma 05.02.2026 tarihinde 821,50 TL “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar gereği, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı, bankanız nezdindeki hesaplarımı ve bireysel kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ediyorum.

18 Şubat 09:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Furkan
Furkan
19 Şubat 09:19

Herhangi biri gelişme olmadı. Denizbank bu sene çözüm sunmama kararı almış sanırım. 😏

Furkan
Furkan
20 Şubat 10:00

Herhangi bir dönüş ve çözüm sunulmadı. Kendileri ile artık çalışmamam gerekiyor sanırım.

Furkan
Furkan
20 Şubat 19:33

Geçte olsa dönüş aldım, teşekkürler 😏

Furkan
Furkan
20 Şubat 19:34

Geçte olsa çözüm sağlandı, teşekkürler. 😏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

Fulya
30 Kasım 2025 01:15553

"Param iade edildi teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim

Mert
27 Kasım 2025 22:38545

"Teşekkürler iade edildi"

1 Destek
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

Alper
5 Ağustos 2025 13:05326

"Hızlı geri dönüş ve cevap için çok teşekkürler ama bunu neden müşteri hizmetlerini arayıp talep edince onaylamıyor sonra buradan yazınca onay veriyorsunuz anlayamıyorum"

Denizbank Bonus Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi

Cem
13 Şubat 17:38274

Sonu 0225 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 31.01.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti...

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: İade Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

Turgut
Turgut
Denizbank
25 Eylül 2025 16:22179

Denizbank, sonu 0488 ile biten Deniz Bonus kredi kartıma 03.09.2025 tarihli ekstreme 821,50 TL yıllık kart ücreti yansıt...

Video Şikayetler

Denizbank Benim Puanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Denizbank BenimPuanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Denizbank'ın Kampanya Bonusunu Eksik Yüklemesi!

Denizbank'ın KampanyaBonusunu Eksik Yüklemesi!

Profil fotoğrafı
Faruk
Denizbank Kredi Kartı Teslimatı Yapamamaları!

Denizbank Kredi KartıTeslimatı Yapamamaları!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri