Haksız İcra Ve Takip Ücreti Mağduriyeti: Denizbank’tan Cevapsız Hatalar

Denizbank’ın hatası yüzünden mağdur edildim! Hiçbir borcum olmamasına rağmen hakkımda icra dosyası başlatıldı ve geçtiğimiz hafta hesabımdan “takip ücreti” adı altında 50 TL kesildi. Bugün ise Adalet Bakanlığı’ndan e-tebligat aldım.

Zeytinburnu Şubesi’ne ulaşmak imkansız; ne telefon açılıyor ne de ilgilenen var. Çağrı merkezini aradığımda “Sistemde borcunuz görünmüyor” deniliyor. Şişli Şubesi’ne bizzat gittim, oradaki çalışanlar da “borcunuz yok, bu bir hata” dediler. Madem borcum yok, neden icra başlatılıyor?

Bu süreçte kredi puanım düştü, itibarım zedelendi ve aileme karşı mahcup oldum. Kimse bu hatayı düzeltmiyor, adeta dalga geçer gibi oyalıyorlar.

Bu kadar ciddiyetsizlik kabul edilemez! Konuyu hem CİMER’e şikayet ettim hem de hukuki süreç başlatıyorum. Bu mağduriyetin ve yaşanan durumun hesabını yargıda soracağım!