Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 999 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank kredi kartımla yaklaşık bir hafta önce pdfaid isimli siteye üye oldum ve o gün sadece 46 TL ödeme yaptım. Bunun dışında herhangi bir onayım, talebim veya bilgim olmamasına rağmen bugün saat 23.16 civarında kartımdan 999 TL daha çekim yapıldığını gördüm.

Bu işlem için hiçbir onay vermedim, herhangi bir ek paket ya da üyelik satın almadım. Üstelik bu izinsiz çekimi fark ettikten sonra pdfaid ile e‑posta üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda, e‑postamın engellendiğini ve tarafıma kesinlikle dönüş yapılmadığını gördüm.

Ben bu durumu tamamen izinsiz ve haksız bir para çekimi olarak değerlendiriyorum. Pdfaid’in kartımdan iznim olmadan çektiği 999 TL’nin derhal iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

25 Haziran 16:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklenmeyen bir ödeme bildirimi almanın rahatsız edici olabileceğini anlıyoruz. Pdfaid olarak abonelik planları, ücretlendirme bilgileri ve yenileme koşullarının kayıt süreci sırasında kullanıcılarımızın inceleyebilmesi için açık şekilde sunulmasına önem veriyoruz. Hesabınız ve ödeme işlemlerinizin detaylı olarak incelenebilmesi için billing ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, James, pdfaid Support

Neslihan
25 Haziran 16:41

Numara yurt dışı numarası arayamam mailde engellediniz atamıyorum para da ben tek bir işlem yaptım paramı ödedim 49 lira siz neden iznim olmadan 999 lira çektiniz paramı geri verin sonrasında ilgisizlik engelleme bu nedir ya insanları kandırıyorsnz ne yaptınız da 999 lira çektiniz ne hakla

Yorumlar

Benzer Şikayetler