to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Uyarısı Nedeniyle Maaş Hesabımda EFT Yapamıyorum
Denizbank’taki maaş hesabımdan bugün EFT yapmak istediğimde “Güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve işlemim hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Herhangi bir şüpheli durum veya hatalı giriş yapmamama rağmen bu güvenlik uyarısı nedeniyle hesabımı kullanamıyor olmam, mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Maaşımı aldığım hesabımdan EFT yapamamak günlük işlerimi aksatıyor ve ciddi anlamda zorluk yaşıyorum. Bu nedenle, maaş hesabımdaki güvenlik kısıtlamasının incelenerek gerekirse doğrulama adımlarının tarafıma bildirilmesini ve EFT işlemlerimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözülmedi acil çözülmesini bekliyorum mağdur edildim
