to read complaints and reviews, or file yours.Günlük Transfer Limitim Şubede Güncellenmiş Olmasına Rağmen Mobil Uygulamada Hâlâ Eski Görünüyor
Denizbank Mersin Tarsus Yarenlik şubesine 19.03.2026 tarihinde giderek günlük para transfer limitimin 2.000.000 TL’den 5.000.000 TL’ye çıkarılması için yazılı dilekçe verdim. Şubede, limitimin 5.000.000 TL olarak güncellendiği bilgisi tarafıma iletildi.
Buna rağmen, mobil uygulamam güncel olmasına karşın cep şubeye girdiğimde günlük para transfer limitimin hâlâ 2.000.000 TL olarak göründüğünü fark ediyorum. Şubede yapılan işlem ile sistemde görünen limit arasında uyumsuzluk olması nedeniyle internet/mobil bankacılık işlemlerimde kısıtlanıyorum.
Günlük para transfer limitimin gerçekten 5.000.000 TL olacak şekilde sistemlerinizde düzeltilmesini ve cep şubede de doğru şekilde görünmesini, ayrıca gerekirse tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayetimde, şubede limitim 5.000.000 TL olarak güncellenmiş ancak cep şubede hâlâ 2.000.000 TL görünüyor ve bu durum internet/mobil bankacılık işlemlerimi kısıtlıyor. Şu ana kadar bu uyumsuzluk devam ediyor.
