to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulamasını kullanarak altın ve gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir makas aralığı yaklaşık %3 civarındayken, iki gün önce makasın aniden %8 seviyelerine çıkarıldığını gördüm. Özellikle altın ve gümüş yatırımında bu kadar yüksek bir makas, yatırımcıyı ciddi şekilde zarara sokan...
Denizbank Bor Şubesi’ndeki gümüş hesabım üzerinden fiziki gümüş çekimi yapmak için 11 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve şubeden randevu talep ettim. Görüşmede bana böyle bir işlemin mümkün olmadığı, fiziki gümüş çekimi yapılamayacağı söylendi; ancak herhangi bir gerekçe sunulmadı. ...
"Teşekkür ederim. Sorun kendiliğinden düzeldi. Sanırım sistemsel bir arıza oluştu ve durumun düzelmesi kendi adıma sevindirici. Yardımlarınız ve yaklaşımınız için teşekkürler"
Denizbank mobil bankacılık üzerinden gümüş portföyümü yönetiyorum. Portföyüme gün içinde birkaç kez ekleme yaptıktan sonra ortalama maliyetimde anlam veremediğim bir artış fark ettim. Mesai saatleri içinde yaptığım son ekleme sonrası ortalama maliyetim 116–117 TL civarındayken, akşam 20.00 civarında...
Denizbank mobil şube üzerinden yatırım hesabımda bulunan Denizbank Gümüş Fonu (DMG) için 02.02.2026 tarihinde satış emri verdim. Tarafıma işlemin 04.02.2026 tarihinde gerçekleşeceği bilgisi gösterildi. Ancak 04.02.2026 tarihinde, o gün fon fiyatı 8,22 TL civarındayken, satış işlemi 03.02.2026 tarihl...
Denizbank üzerinden Gümüş Serbest Yatırım Fonu’nda işlem yaparken ciddi bir fiyat farkı yaşadım. Geçen hafta satış talimatı verdiğim bu fonda, bugün saat 12.00 civarında gerçekleşen satışta, ekranda gördüğüm satış tutarıyla hesabıma yatan tutar arasında büyük bir uçurum oldu. Daha önce aynı fonda ve...
Denizbank internet/mobil bankacılık üzerinden Deniz Portföy’de bulunan 148.000 adet altın fonum için 30.01.2026 Cuma günü sabah saat 10:15 sularında satış emri verdim. Aynı gün TEFAS ve banka ekranlarından, 30.01.2026 tarihli fon kapanış fiyatının 0,860226 TL olduğunu gördüm. Ancak 02.02.2026 Pazart...
Daha önce Denizbank aracılığıyla gümüş yatırımı yapmış bulunmaktayım. Ancak gözlemlediğim kadarıyla, Denizbank gümüş alım-satım işlemlerini piyasa fiyatının altında gerçekleştirmektedir. Bu durum, gümüşümü bozdurmak istediğimde mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. Örnek olarak; güncel durumda Deni...
Denizbank'tan zamanında gümüş satın almıştım fakat Denizbank gümüşü piyasa fiyatının altında satın alıyor. Bu yüzden gümüşümü bozduramıyorum. Bankadan ricam şu kapalıçarşı'da ve uluslar arası piyasada gümüş fiyatından veya ona yakın bir fiyattan satın alsınlar. Diğer bankaların çoğu gümüşü Denizbank...
17 TL den 2500 gram gümüş aldım aynı dakikada 4500 lira zarar gösterdi. Ben bu 4500 liralık farkı nasıl kapatacağım bu asıl bir alışveriş ben anlamadım. Bundan bir şey alış satışta gram da 2 TL oynuyor. Bu nasıl bir makas aralığıdır bu bir tuşla 4500 lira zarar ettim
Denizbank'tan birkaç ay önce 0,79 dolarlık gram fiyatı üzerinden yüklü bir miktarda gümüş aldım. Gümüş ciddi şekilde düştü zararım oldu ama son zamanlardaki yükselişle zararımı kapattığımı ve kâra geçtiğimi düşünürken baktım ki hala zarardayım. Banka, gümüş fiyatı yükseldikçe sadece kendi satış fiya...
Denizbank gümüş hesabımdan gümüş aldım bir miktar. Aldıktan sonra hesapta 750 lira civarı zarar ettiğimi fark ettim. Bir baktım 1 TL makas var. Bu olacak şey mi? Gümüş aldığım paramın geri iade edilmesini talep ediyorum. Almıyorum gümüş falan bu kadar zarar edeceksem.
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
