to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Denizbank aracılığıyla gümüş yatırımı yapmış bulunmaktayım. Ancak gözlemlediğim kadarıyla, Denizbank gümüş alım-satım işlemlerini piyasa fiyatının altında gerçekleştirmektedir. Bu durum, gümüşümü bozdurmak istediğimde mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
Örnek olarak; güncel durumda Denizbank’ta alış: 1,4410 – satış: 1,493557 olup, makas oldukça fazladır. Diğer bankalarla kıyaslandığında (örneğin Kuvvet Bank: alış 1,4615 – satış 1,4716) makas farkı çok belirgindir. Güncel ons fiyatı 45,60 $ iken, Kuvvet Bank’ta 45,4526 $/ons satabiliyorum, Denizbank’ta ise 44,8151 $/ons üzerinden işlem yapılmakta ve bu durum her 1 ons gümüş satışında yaklaşık 0,64 $ kayba yol açmaktadır. Ayrıca, transfer ve piyasa fiyatına yakın işlem izinleri konusunda da kısıtlamalar bulunmaktadır.
Talebim;
Gümüş işlemlerinde Kapalıçarşı ve uluslararası piyasa fiyatlarına yakın seviyelerde ve makasın makul olduğu bir uygulamanın yapılması,
Transfer ve işlem izinlerinin daha esnek hale getirilmesidir.
Bu düzenleme ile müşterilerin yaşadığı mağduriyetin önlenmesini rica ederim.
Bilgi ve gereğini arz eder, konuyla ilgilenmenizi rica ederim.
Daha önce Denizbank aracılığıyla gümüş yatırımı yapmış bulunmaktayım. Ancak gözlemlediğim kadarıyla, Denizbank gümüş alım-satım işlemlerini piyasa fiyatının altında gerçekleştirmektedir. Bu durum, gümüşümü bozdurmak istediğimde mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
Örnek olarak; güncel durumda Denizbank’ta alış: 1,4910 – satış: 1,5484 olup, makas oldukça fazladır. Diğer bankalarla kıyaslandığında (örneğin Kuvvet Bank: alış 1,5168 – satış 1,5263) makas farkı çok belirgindir. Güncel ons fiyatı 47,42 $ iken, Kuvvet Bank’ta 47,1724 $/ons satabiliyorum, Denizbank’ta ise 46,3701 $/ons üzerinden işlem yapılmakta ve bu durum her 1 ons gümüş satışında yaklaşık 0,8023 $ kayba yol açmaktadır. Ayrıca, transfer ve piyasa fiyatına yakın işlem izinleri konusunda da kısıtlamalar bulunmaktadır.
Talebim;
Gümüş işlemlerinde Kapalıçarşı ve uluslararası piyasa fiyatlarına yakın seviyelerde ve makasın makul olduğu bir uygulamanın yapılması,
Transfer ve işlem izinlerinin daha esnek hale getirilmesidir. Ya da Fiziki olarak şubeden teslim edilmesi.
Bu düzenleme ile müşterilerin yaşadığı mağduriyetin önlenmesini rica ederim.
Bilgi ve gereğini arz eder, konuyla ilgilenmenizi rica ederim.
Denizbank'tan zamanında gümüş satın almıştım fakat Denizbank gümüşü piyasa fiyatının altında satın alıyor. Bu yüzden gümüşümü bozduramıyorum. Bankadan ricam şu kapalıçarşı'da ve uluslar arası piyasada gümüş fiyatından veya ona yakın bir fiyattan satın alsınlar. Diğer bankaların çoğu gümüşü Denizbank...
Denizbank altın hesabının altın alım-satım fiyatı makas aralığı, diğer bankalara göre oldukça yüksek. Altın alım fiyatı da fazla yüksek olduğundan, sonuç olarak hem alırken hem de satarken zarar ediyorum. Şu anki piyasaya göre dehşet zarar ettiriyor bu eğer en kısa zamanda düzeltilmezse en üst kurum...
Denizbank yatırım bankacılığı hizmetinde yaşadığım şeffaflık eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banka üzerinden aldığım hisse senetlerinin hangi tarihte ve hangi fiyattan alındığını hesap hareketlerimde göremiyorum. Bu bilgilere ulaşabilmek için müşteri hizmetlerini aramam gerekiyor ve müşter...
Şikayet Başlığı: Denizbank'ın Gram Altın İşlemlerindeki Aşırı Makas Aralığı hakkında Şikayet 19 Mart 2025 tarihinde, altın fiyatlarının rekor seviyelere ulaşmasıyla birlikte, Denizbank'ın gram altın alım-satım işlemlerindeki makas aralığının aşırı yüksek olmasından dolayı şikayetçiyim. Güncel piyas...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün altın alım-satım işlemi gerçekleştirdim. Ancak, diğer bankalarda (örneğin Garanti Bankası) makas farkı yaklaşık 99 TL civarındayken, Denizbank’ta bu farkın 223 TL gibi oldukça yüksek bir seviyede olduğunu gördüm. Bu durum, piyasa koşullarına uygun olmayan v...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 866 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.602 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.613 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 665 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 639 
Fast 204 
Fatura Ödeme 241 
Fon 492 
Gold Kart 3.214 
Gümüş 6 
Havale 256 
Hesap Açma 677 
Hesap Kapatma 743 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 446 
İşletme Kart 177 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.703 
Kredi Kartı 25.870 
Kredili Mevduat Hesabı 799 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 333 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 594 
Net Kart 32 NFC 179 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 927 Platinum 626 
Pos 591 
Promosyon 575 
Sanal Kart 86 
Sigorta 1.265 
Sim Kart Bloke 555 
Swift 59 
Şifre 764 
Taksitli Nakit Avans 315 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar