to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Denizbank aracılığıyla gümüş yatırımı yapmış bulunmaktayım. Ancak gözlemlediğim kadarıyla, Denizbank gümüş alım-satım işlemlerini piyasa fiyatının altında gerçekleştirmektedir. Bu durum, gümüşümü bozdurmak istediğimde mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
Örnek olarak; güncel durumda Denizbank’ta alış: 1,4410 – satış: 1,493557 olup, makas oldukça fazladır. Diğer bankalarla kıyaslandığında (örneğin Kuvvet Bank: alış 1,4615 – satış 1,4716) makas farkı çok belirgindir. Güncel ons fiyatı 45,60 $ iken, Kuvvet Bank’ta 45,4526 $/ons satabiliyorum, Denizbank’ta ise 44,8151 $/ons üzerinden işlem yapılmakta ve bu durum her 1 ons gümüş satışında yaklaşık 0,64 $ kayba yol açmaktadır. Ayrıca, transfer ve piyasa fiyatına yakın işlem izinleri konusunda da kısıtlamalar bulunmaktadır.
Talebim;
Gümüş işlemlerinde Kapalıçarşı ve uluslararası piyasa fiyatlarına yakın seviyelerde ve makasın makul olduğu bir uygulamanın yapılması,
Transfer ve işlem izinlerinin daha esnek hale getirilmesidir.
Bu düzenleme ile müşterilerin yaşadığı mağduriyetin önlenmesini rica ederim.
Bilgi ve gereğini arz eder, konuyla ilgilenmenizi rica ederim.
Daha önce Denizbank aracılığıyla gümüş yatırımı yapmış bulunmaktayım. Ancak gözlemlediğim kadarıyla, Denizbank gümüş alım-satım işlemlerini piyasa fiyatının altında gerçekleştirmektedir. Bu durum, gümüşümü bozdurmak istediğimde mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
Örnek olarak; güncel durumda Denizbank’ta alış: 1,4910 – satış: 1,5484 olup, makas oldukça fazladır. Diğer bankalarla kıyaslandığında (örneğin Kuvvet Bank: alış 1,5168 – satış 1,5263) makas farkı çok belirgindir. Güncel ons fiyatı 47,42 $ iken, Kuvvet Bank’ta 47,1724 $/ons satabiliyorum, Denizbank’ta ise 46,3701 $/ons üzerinden işlem yapılmakta ve bu durum her 1 ons gümüş satışında yaklaşık 0,8023 $ kayba yol açmaktadır. Ayrıca, transfer ve piyasa fiyatına yakın işlem izinleri konusunda da kısıtlamalar bulunmaktadır.
Talebim;
Gümüş işlemlerinde Kapalıçarşı ve uluslararası piyasa fiyatlarına yakın seviyelerde ve makasın makul olduğu bir uygulamanın yapılması,
Transfer ve işlem izinlerinin daha esnek hale getirilmesidir. Ya da Fiziki olarak şubeden teslim edilmesi.
Bu düzenleme ile müşterilerin yaşadığı mağduriyetin önlenmesini rica ederim.
Bilgi ve gereğini arz eder, konuyla ilgilenmenizi rica ederim.
Denizbank'tan zamanında gümüş satın almıştım fakat Denizbank gümüşü piyasa fiyatının altında satın alıyor. Bu yüzden gümüşümü bozduramıyorum. Bankadan ricam şu kapalıçarşı'da ve uluslar arası piyasada gümüş fiyatından veya ona yakın bir fiyattan satın alsınlar. Diğer bankaların çoğu gümüşü Denizbank...
Denizbank altın hesabının altın alım-satım fiyatı makas aralığı, diğer bankalara göre oldukça yüksek. Altın alım fiyatı da fazla yüksek olduğundan, sonuç olarak hem alırken hem de satarken zarar ediyorum. Şu anki piyasaya göre dehşet zarar ettiriyor bu eğer en kısa zamanda düzeltilmezse en üst kurum...
Denizbank yatırım bankacılığı hizmetinde yaşadığım şeffaflık eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banka üzerinden aldığım hisse senetlerinin hangi tarihte ve hangi fiyattan alındığını hesap hareketlerimde göremiyorum. Bu bilgilere ulaşabilmek için müşteri hizmetlerini aramam gerekiyor ve müşter...
Şikayet Başlığı: Denizbank'ın Gram Altın İşlemlerindeki Aşırı Makas Aralığı hakkında Şikayet 19 Mart 2025 tarihinde, altın fiyatlarının rekor seviyelere ulaşmasıyla birlikte, Denizbank'ın gram altın alım-satım işlemlerindeki makas aralığının aşırı yüksek olmasından dolayı şikayetçiyim. Güncel piyas...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün altın alım-satım işlemi gerçekleştirdim. Ancak, diğer bankalarda (örneğin Garanti Bankası) makas farkı yaklaşık 99 TL civarındayken, Denizbank’ta bu farkın 223 TL gibi oldukça yüksek bir seviyede olduğunu gördüm. Bu durum, piyasa koşullarına uygun olmayan v...
Yorumlar