Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 1830 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden gördüm. 2023 yılından beri kullandığım bu kredi kartımdan daha önceki ekstrelerimde de yıllık üyelik ücreti adı altında tahsilatlar yapılmıştır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmede yer aldığı için, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Belirttiğim kanuni dayanaklar çerçevesinde, yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımdan alınan 995,50 TL tutarındaki son yıllık üyelik ücretinin ve daha önce kartımdan tahsil edilmiş tüm kart aidatlarının, herhangi bir ek şart ve şarta bağlanmaksızın en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, memnuniyetsizliğimin devamı halinde ise kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.