Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gold Kredi Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

8 Ocak 17:23133

Denizbank’a ait, sonu 3467 ile biten Gold kredi kartıma 31.07.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan kart aidatı, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme hükmü olduğundan haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, kartımdan kesilen 995,50 TL kart yıllık üyelik ücretinin koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca kabul ettiğim teklif kapsamında kart aidatımın iptal edilmesini de istiyorum. Talebimin yerine getirilmemesi halinde, bankanızdaki hesap ve kartlarımı kapatacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

9 Ocak 10:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

5 Ocak 13:18256

Denizbank kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde “kredi kartı aidatı” adı altında 995,90 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun...

2 Destek

Taahhüde Rağmen Alınan Kart Aidatı Ve Yasal Hakların İhlali Hakkında Şikayet

12 Aralık 2025 00:01103

Denizbank Gold kredi kartıma, kart aidatı olarak 995,50 TL yansıtılmıştır. Kart tarafıma gönderildiği sırada, müşteri hi...

Denizbank Gold Kartıma Yansıtılan Üyelik Ücreti İadesi Talebi

31 Aralık 2025 11:00306

Denizbank’a ait son dört hanesi 8190 olan Gold kredi kartıma, 10 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kredi kartı y...

Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İade Talebi

19 Aralık 2025 19:32212

Denizbank’a ait, 28.05.2025 tarihinde açtırdığım ve sonu 2902 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, 28.11.2025 tarihin...

1 Destek

Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Yasal Haklarımın Korunması Talebi

15 Aralık 2025 13:09233

Denizbank’a ait, sonu 2886 ile biten Gold kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri