Fon Bozumu Sonrası Parama Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Her ay maaşımı ödeme günlerim gelene kadar Denizbank fonlarında değerlendiriyorum, bu ay da öyle yaptım. Elimdeki bütün parayı DCB fona yatırdım. Ancak ödeme günlerim geldiğinde bozdurduğum fon, hesabıma geçmedi. 2 gün önce 32 bin bozdurdum, bugün yine 20 bin bozdurdum, hatta bir hafta önce bozdurduğum 6 bin lira; hiçbiri hesabıma geçmedi. Ödemelerimi eksi hesaba girerek yapmak zorunda kaldım, belki hesaba geçer diye bugün de bekledim, geçmedi ve araya hafta sonu giriyor. Bu paraların günlerce faizini ödemek zorundayım.

Bu sorunu daha önce de yaşamıştım, hem de 2 defa şubeye gitmek zorunda kaldım. Sistemsel bir hata, önemli bir durum değil dediler ama ben şu an bir alım-satım yapmak üzere olup paramı çekemiyor da olabilirdim. Daha büyük yatırımlarım, ödemelerim olup zararım da daha büyük olabilirdi. Siz bunun kurumsal bir banka için ne kadar büyük bir hata olduğunun farkında mısınız? Son 1 senede bunu Denizbank’ta 3. defa yaşıyorum. Sistemsel hatalarınızı çözemiyorsanız bu işi yapmayın. Bu, müşterinin parasına el koymaktır.

Fondaki paramın tamamını ve zararımın tazminini en yakın zamanda istiyorum. Bu sondu, bir daha asla Denizbank’la hiçbir iş yapmayacağım. Bunu başka hiçbir bankayla yaşamadım ama Denizbank’ta her defasında acil ödemelerim varken mağdur oldum.