Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks Raporunda Hatalı Gecikme Kaydının Düzeltilmemesi

Batuhan
02 Aralık 22:54
81

Findeks / KKB ticari risk raporumda, Denizbank tarafından 148 TL tutarında gecikmiş borç görünmektedir. Ancak Denizbank nezdindeki hesaplarımda, ticari kredi, ticari kart veya KMH ürünlerimde böyle bir gecikme ya da borç bulunmamaktadır. Bu tutarın KKB’ye hatalı iletildiğini, daha önce bankanızla yaptığım görüşmede de tarafınızdan teyit ettim.

Yaklaşık 11 aydır bu yanlış kayıt raporumda durmaya devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Denizbank ile bir kez görüşme yaptım, kaydın düzeltileceği belirtildi; ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve Findeks puanım bu hatalı kayıt nedeniyle düştü.

Hatalı görünen bu 148 TL’lik gecikme kaydının acilen KKB’ye güncel veri gönderimi veya düzeltme bildirimi yapılarak kaldırılmasını ve ticari kredi notumun bu hata düzeltilerek yeniden hesaplanmasını talep ediyorum.

03 Aralık 05:51 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Batuhan
04 Aralık 16:27

Sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank'ın Hatalı Findeks Bildirimi Nedeniyle Kredi Notumun Düşmesi

04 Mayıs 01:43
405
Denizbank'ın Hatalı Findeks Bildirimi Nedeniyle Kredi Notumun Düşmesi
Denizbank'ın Hatalı Findeks Bildirimi Nedeniyle Kredi Notumun Düşmesi
Denizbank'ın Hatalı Findeks Bildirimi Nedeniyle Kredi Notumun Düşmesi
Denizbank'ın Hatalı Findeks Bildirimi Nedeniyle Kredi Notumun Düşmesi

Kredi Kartı Borcum Ödendiği Halde Findeks'te Hatalı Görünüyor!

03 Haziran 04:27
861
Kredi Kartı Borcum Ödendiği Halde Findeks'te Hatalı Görünüyor!

Ek Hesap Borcu Kapanmasına Rağmen Findeks'te Yasal Takip Kaydı Silinmedi

Muhammet
25 Eylül 17:04
487

03 Ocak 01:17
51
Findeks'te Yanlış Borç Bildirimi Sorunu
Findeks'te Yanlış Borç Bildirimi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri