Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Seyahat’te Gecikme Bildirimi İhmal Edildi, Uçuş Kaçırılan Yolcu

profile
22 Mart 15:45
27

22.03.2026 tarihinde saat 14:00 Adapazarı – İstanbul Havalimanı seferi için İstanbul Seyahat’ten PNR 5786586 numaralı, 17 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 5 dakika kala, trafikten dolayı 1–2 dakika gecikebileceğimi fark edip firmayı aradım. Telefonda, şoföre bilgi verileceği ve durumun iletileceği söylendi. Üstelik bu seferi ayda bir düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce aynı peronda defalarca, yolcu beklendiğine ve otobüsün 10 dakikaya kadar geç çıktığına bizzat şahit oldum.

Tüm bunlara rağmen, 14:02’de perona gelmiş olmama karşın otobüs çoktan gitmişti. Oradaki yetkililer ne bana bilgi verdiler ne de yüzüme baktılar. Gerekirse bir sonraki durak olan İzmit terminaline kendim giderim, yeter ki yardımcı olun dediğim halde, “biletiniz yandı, yapacağımız hiçbir şey yok” denilerek tamamen ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Evet, 1–2 dakikalık bir gecikmem olmuş olabilir; ancak hem telefonda otobüsün bilgilendirileceğinin söylenmesine rağmen beklenmemesi, hem de bu kaba ve umursamaz muamele kabul edilebilir değil.

Bu yaşananlar sonucunda uçağımı da kaçırdım ve maddi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Ben hem insani olarak saygılı ve ilgili bir tutum bekliyorum hem de bu gecikme ve muamele nedeniyle oluşan maddi kaybımın telafi edilmesini istiyorum. Düzenli olarak kullandığım bu seferde, daha önce birçok kez başka yolcuların beklendiğine şahit olmuşken, benim bu kadar sert ve ilgisiz bir şekilde karşılanmamın nedenini de İstanbul Seyahat’in açıklamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Beklerken Otobüs Kaçtı, İlgisiz Personel Ve İade Talebi

profile
05 Ekim 2025 20:45
1.310
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Gecikmesi Ve Otobüs Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
04 Ocak 00:47
709
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Seyahat’te Otobüs Kaçırma Sonrası Kaba Tutum Ve Telafi Eksikliği

profile
06 Mart 23:08
289
İstanbul Seyahat’te Otobüs Kaçırma Sonrası Kaba Tutum Ve Telafi Eksikliği
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2024 17:28
2.895

Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Mart 23:52
275
Benzer Şikayet Yaz