Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanan Kredi Kartı Borcum Findeks'te Hâlâ İdari Takipte Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Kasım 10:58
11

Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 1,5 yıl önce tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda 546 TL tutarında idari takibe düşmüş bir borç görünmeye devam ediyor. Bu durum yüzünden yaklaşık 2 yıldır diğer bankalara yaptığım başvurular olumsuz sonuçlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, kendileri sistemlerinde herhangi bir borç görünmediğini söylüyorlar. Ancak Findeks kayıtlarımda hâlâ idari takip kaydı ve 546 TL borç bilgisi yer alıyor. Banka “borcunuz yok” derken Findeks’te bu kaydın devam etmesi benim için ciddi bir çelişki ve itibar kaybına yol açıyor.

Denizbank’ın, kredi kartıma ait tüm kayıtları kontrol ederek Findeks üzerindeki hatalı idari takip ve borç bilgisini acilen düzeltmesini ve kaydımın güncellenmesini talep ediyorum.

27 Kasım 21:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Raporunda Süresi Dolmuş Borç Kayıtları Silinmiyor

25 Eylül 17:19
218
findeks-raporunda-suresi-dolmus-borc-kayitlari-silinmiyor-2.jpg
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Huseyin
28 Kasım 2024 12:11
195

06 Ekim 2024 00:31
3.436
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri