Denizbank erzurum

Erzurum Yakutiye’de Vatan Pastanesi yanındaki Halkbank ATM’sinden, 07.01.2026 tarihinde saat 15:07’de Denizbank banka kartımla 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşülmüş olarak görünmeye devam ediyor. Hemen ardından Denizbank mü...

Denizbank Erzurum şubesi maaş müşterisiyim ve maaşımı da bu şubeden alıyorum. Hesabıma bağlı KMH hesabımın aylık taksiti, bugüne kadar maaşım yattığında her ay düzenli olarak otomatik çekiliyordu. Ancak bu ay maaşım yattığı gün, yalnızca aylık taksit tutarı yerine hesabımdaki maaşın tamamı KMH için ...

Denizbank müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni müşteri oldum ve faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı da verdim. Kartımın gönderildiğine dair bilgi aldım; ancak kart henüz elime ulaşmadı. Tarafıma gelen mesajda kartın “ulaştırılamadı” şeklinde bir notla geri döndüğü yazıyor. Kart teslim adre...

Denizbank’a ait Denizbank Black mastercard kredi kartımın tanımlanma tarihi 17.06.2025 olmasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde kartıma 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart henüz bir yılını doldurmamışken, yalnızca yaklaşık 6 aylık kullanım süresi varken tam yıllık aidat alınmasın...

Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak ve aynı zamanda bankanızdan müşteri olmak için mobil bankacılık uygulamanızı indirerek 'Müşteri Ol' adımından kayıt işlemlerini gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında 'Hesap açılışı için en yakın şubemize başvurunuz' uyarısı aldım. Bu uyarı üzer...

Denizbank’ta anneannemin üzerine kayıtlı emekli maaş hesabından yaklaşık 1 aydır maaşını alamıyoruz. Anneannem yatalak, yürüyemiyor ve bu nedenle şubeye gidemiyor. İnternet bankacılığına girişi için numara güncellemesi gerekiyor, ancak bankadan mutlaka kendisinin şubeye gelmesi gerektiği söyleniyor....

07.01.2025 tarihinde Denizbank’a ait 6723 ile biten Bonus kredi kartımdan, bilgim dışında “aracılık ücreti” adı altında Aras, Erzurum Su, Palen Doğalgaz ve Vodafone gibi çeşitli şirketler adına birçok kesinti yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle onaylamadım ve hiçbir şekilde bilgim dahilinde gerçekl...

7 Kasım’da Denizbank müşteri hizmetlerinden bir temsilci tarafından arandım. Kredi kartı kullanmadığım için, yeni bir kart açmam durumunda 25 bin tl’yi 3 taksit halinde nakit avans olarak kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiyi birkaç kez teyit ettim ve bana 50 bin tl kredi kartı limitim olduğu, 25 bi...

Denizbank Bonus kredi kartım, borcumu geciktirmem nedeniyle kullanıma kapatılmıştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcun tamamını ödedikten sonra kartımın tekrar açılacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 60 gün önce borcumun tamamını ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte de...

31/10/2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılığıma, "Değerli müşterimiz, şu anda telefon bankacılığı müşteri temsilcimiz E*** Hanımla görüşmektesiniz" şeklinde bir bildirim geldi. Ancak ben o sırada kimseyi aramadım ve herhangi bir görüşme yapmadım. Erzurum Şubesi’ne bağlıyım fakat İstanbul’da yaşıy...

Denizbank’tan yaklaşık 7 ay önce telefon bankacılığı üzerinden avans kullandım. Çektiğim tutar 16-17 bin TL’yi geçmemesine rağmen, toplamda 35 bin TL’den fazla ödeme yaptım. Faiz oranları ve uygulanan işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Avans borcumu istenen 30 bin TL’yi talep ettikleri and...

18 Ekim 2025 tarihinde, sonu 4765 ile biten ve tarafıma ait Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 1521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, kart ekstreme otomatik olarak yansıtılmıştır. Daha önce benzer bir ücret kesintisiyle karşılaşmadım. İlgili yasal düzenlemeler gereği...

Denizbank Erzurum şubesinde bulunan Kurtaran Hesap’ımın vadesi dolduktan sonra hesabımdaki paramı kullanmam gerekiyor. Ancak hesabı güncellemem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Evde yatalak hastam olduğu için şubeye gitme imkanım yok. Bu nedenle iki gündür müşteri hizmetlerini defalarc...

06.10.2025 tarihinde saat 12:10-12:20 arasında Erzurum Horasan ilçesi, Horasan Belediyesi yanındaki Denizbank ortak ATM’sinden Paycell kartıma 4630 TL yatırmak istedim. Kartımı ATM’ye taktım, şifremi girdim ve yatırmak istediğim tutarı belirttim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra, ATM parayı sayarken bi...

Denizbank Erzurum Şubesi’nde Mayıs 2024 tarihinde kredi kapama işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen, kredi kapama bilgilerim Kredi Kayıt Bürosu’na (KKB) iletilmedi. Bu nedenle Findeks raporumda kredi notum hesaplanamıyor ve dosya hâlâ takipte görünüyor. Defala...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 23 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı Erzurum/Yakutiye şubesinden aldım ve hâlâ aktif olarak kullanmaktayım. Kart numaramın son 4 hanesi 4789’dur. Bu sorun ikinci kez yaşanıyor ve daha önce de...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın ekstresine 9 Eylül 2025 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 1492’dir ve kartım Erzurum şubesine bağlıdır. Daha önce de benzer bir ücret 600 TL olarak alınmıştı. Bu ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum...

Denizbank Erzurum Saray Bosna şubesindeki ATM’den dün toplam 30.000 TL (10.000 TL ve 20.000 TL olarak iki işlemde) para çektim. Kendi Denizbank hesabım üzerinden yaptığım bu işlemler sonucunda toplamda 560 TL gibi çok yüksek bir komisyon kesildi. Tüm kesinti detayları mobil bankacılık uygulamasında ...

Hangikredi mobil uygulamasında Denizbank vadesiz hesap açmam halinde faizsiz kredi fırsatı reklamı gördüm. Kampanya şartlarına uygun olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden tüm işlemleri eksiksiz tamamladım ancak sistem beni sürekli şubeye yönlendirdi. Erzurum'da defalarca denememe rağmen mobil bank...

Denizbank Anında Denizbank kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ocak ayında hesabımdan 620 TL, şimdi ise tekrar 1.000 TL olmak üzere toplamda 1.620 TL kart aidatı kesildi. Bir yıl içerisinde iki kez aidat alınmasından dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denem...

Denizbank Gold kredi kartımın borcunu 1 ay önce tamamen ödedim (4.500 TL yatırdım). 5353 numaralı kartım Erzurum Cumhuriyet Caddesi şubesine bağlı. Borcumu ödememe rağmen kartım hâlâ kapalı durumda ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve şubeyle defalarca iletişime geçtim, ancak h...

Yaklaşık 15 yıldır emekli maaşımı Denizbank Erzurum Taşhan Şubesi’nden almaktayım. 7 ay önce mevcut promosyon kampanyası kapsamında tarafıma 12.000 TL ödeme yapıldı. Ancak 2025 yılı itibarıyla promosyon tutarının 27.000 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Defalarca hem banka şubesine gittim hem de müşteri ...

25.07.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden tarım kredi kartımla nakit avans işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında ekranda onay sözleşmeleri görünmedi, sadece beyaz bir ekran ile karşılaştım. Ne kullandığımı bildiğimi düşünerek onayladım. Bu hata nedeniyle bana farklı bir ürün k...