Denizbank Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 9318 ile biten kartıma 25.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen kartıma bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan ve müzakere imkanı tanınmadan sözleşmeye konulan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca da geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının dahi iade edilebileceği yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır. Bu nedenle Erzurum şubeniz üzerinden kullandığım kredi kartıma yansıtılan 1.303,00 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülememesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.