Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kapatmada Faiz İndirimi Sözü Tutulmadı, Fazla Faiz Ödedim

09 Kasım 01:41
374

Geçen yıl Denizbank Afyonkarahisar Çay Şubesi’nden (şu anda Emirdağı’na taşındı) pancar üretimi için, fabrika anlaşmasıyla 2 yıllık ve yılda bir ödemeli tarımsal kredi kullandım. Başlangıçta 1 yıllık esnek kredi kullanmak istemiştim ancak banka müdiresi, 2 yıllık kredinin erken kapatılması durumunda faiz indirimi olacağını, esnek kredinin ise riskli olduğunu belirterek beni yönlendirdi. Bu güvenceye inanarak 2 yıllık kredi kullandım.

10.25.2025 tarihinde kredinin ilk yılı dolduğunda, tamamını kapatmak için şubeye başvurdum. Ancak hiçbir faiz indirimi uygulanmadı ve “tarımsal kredilerde faiz indirimi yok” denilerek talebim reddedildi. Beni yönlendiren müdüre ulaşamadım, şubeyi aradım, yine olumsuz yanıt aldım. Genel merkezi arayarak şikayet dilekçesi oluşturdum fakat herhangi bir sonuç alamadım.

Kullandığım kredi 600.000 TL idi ve erken kapama sırasında toplamda 1.440.000 TL ödeme yaptım. Başta verilen sözlere rağmen, bu kadar yüksek faiz ödemek zorunda kaldım. Banka müdiresi tarafından sözlü olarak erken kapamada faiz indirimi olacağı belirtilmişti fakat bu uygulanmadı.

Fazla ödediğim faizin tarafıma iadesini talep ediyorum.

09 Kasım 05:12 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Tarım Kredisi Faiz Sürprizi

Metin
10 Mart 00:45
5.864

Kısa Sürede Kapatılan Kredide Yüksek Masraf Ve Faiz Kesintisi

Fatih
30 Eylül 10:40
1.011

Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi Borcum Katlanarak Arttı

Emre
21 Ekim 14:56
979

Erken Kapatılan Krediye Yüksek Faiz Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

Nurullah
03 Eylül 15:09
451
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Kredi Başvurum Engelleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa
20 Ekim 20:11
921
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri