to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapama Talebinde Promosyon İptali Görülmemesi Ve Düşük Teklif
Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Mevcut promosyonumun bitiş tarihi 21.06.2026 olmasına rağmen, 16.04.2026 tarihinde Denizbank Üsküdar NATO Yolu Şubesi’ne giderek erken kapama yapıp güncel emekli promosyonlarından faydalanmak istediğimi belirttim. Aylık emekli maaşım 20.000 TL’nin üzerindedir.
Şubede, 20.000 TL üzeri maaş alan emekliler için normalde 25.000 TL’ye kadar promosyon verildiği, ancak sistemde mevcut promosyonum iptal edilmeden benim için tanımlanacak tutarın görülemediği ifade edildi. Buna rağmen bana önerilen promosyon tutarı sadece 13.000 TL olarak söylendi. Hem rakamın düşük olması hem de promosyon iptali yapılmadan net tutarın görülememesi beni mağdur etti.
Denizbank’ta otomatik ödeme talimatlarım, KMH hesabım ve kredi kartı kullanımım bulunmasına rağmen bu avantajlarımın da dikkate alınmadığını düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mevcut emekli promosyon kampanyalarından, maaş aralığıma uygun olacak şekilde adil bir biçimde faydalandırılmayı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde emekli maaş hesabımı başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Banka anlaşılmaz şekilde promosyon ödemesi yapmayacağını iletti mecburen hesabı başka bankaya taşıyacağım
Ne arayan var ne soran artık aramasınada gerek kalmadı zaten verdikleri komik promosyon onların olsun ben maaşımı başka bir bankaya 3 kat promosyon alarak taşıdım zaten
