to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank üzerinden emekli maaşımı almaktaydım. 17.02.2026 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için Denizbank müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Görüşmede mevcut emekli promosyonumun temmuz ayında biteceği, eğer o anda iptal ettirmek istersem kalan gün sayısına göre hesaplama yapılarak cezai tutarın alınacağı ve promosyonun sonlandırılacağı bilgisi verildi. Bu görüşme sonrasında promosyonumun iptal edildiği söylendi ve hesabımdan 1.501,36 TL cezai tutar kesildi.
Ayrıca bana bir maaşımı daha Denizbank’tan alacağım, sonraki maaşımı ise promosyon taşıma işlemi yaptığım yeni bankadan alacağım bilgisi verildi. Buna rağmen iptal işleminin yapıldığı söylenmesine ve cezai tutarın alınmasına karşın, iptal sonrasında Denizbank üzerinden iki maaş daha aldım. 25.03.2026 tarihinde tekrar Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda bir hata olduğunu, konuyla ilgili talep oluşturduklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını ifade ettiler.
Bu süreçte diğer bankadan maaş alamadığım için promosyon ödemem gecikti, aynı zamanda promosyonun bitiş tarihine göre hesaplanarak benden tahsil edilen cezai tutar fiilen fazla alınmış oldu, çünkü sistemde iptal işlemi gerçekte uygulanmamış görünüyor. Eğer iptal işlemi düzgün şekilde yapılmış olsaydı, iptal sonrası iki maaşımı Denizbank’tan almamam gerekirdi. Ayrıca, bana bu durum net ve doğru şekilde anlatılmış olsaydı, iptal başvurumu Mart ayı maaşımı almadan önce yapar ve promosyon bitiş tarihine göre çok daha düşük bir cezai tutar öderdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, promosyon iptal sürecindeki hata veya eksikliğin incelenmesini, hesabımdan promosyon bitiş tarihine göre fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve promosyon iptal işlemlerimin bir an önce doğru şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Denizbank’tan aldığım emekli maaşı promosyonu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 3 Eylül tarihinde görüştüm. Taahhüdümü sonlandırmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi kalan gün için 2.485,88 TL iade alınacağını söyledi. Ayrıca, mevcut kredimin promosyon taşımaya engel olup olmadığını...
Denizbank Esenyurt şubesindeki personel, emekli maaşımı bankalarına taşımam halinde bana toplam 27.000 TL emekli promosyonu verileceğini söyledi. Eylül 2025’te emekli maaşımı bu bankaya taşıdım ve tüm sözleşmeleri imzaladım. Ayrıca istenen şekilde 5 adet otomatik fatura talimatı verdim, 1 Ekim ve 1 ...
Emekli maaşımı aldığım Denizbank Bursa Heykel şubesinde, maaş promosyon sözleşmemi iptal ettirmek amacıyla 22.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm ve 976,30 TL cezai fark ödeyerek promosyon sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında tarafıma, bankadan kullandığım kredi ned...
Mart 2015 tarihinde, emekli promosyonu için Denizbank'ın 18 bin TL'lik promosyon kampanyası kapsamında emekli maaşımı yine mart ayı içinde Denizbank'a taşıdım. Kampanya detayı maaş skalama uygun olarak 12 bin promosyon, ve kredi kartı, fatura talimatı ve KMH'larla birlikte her biri 2 bin TL olmak üz...
Denizbank’ta bulunan emekli maaşı hesabıma yaklaşık 5 ay önce emekli promosyonu olarak 17.000 TL ödeme yapıldı. Ancak 05.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan promosyon tutarından 2.400 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgile...
Yorumlar